Невозможно гарантировать подлинность домена

Ошибка «Невозможно гарантировать подлинность домена» в Касперском для HTTPS сайтов

Как-то при посещении одного из моих блогов начала появляется ошибка антивируса Касперского — «Невозможно гарантировать подлинность домена, с которым устанавливается зашифрованное соединение«. В интернете она уже встречалась мне ранее и я знаю насколько сильно данное окно может раздражать — пользователю нужно сделать 2-3 клика и потратить 5-10секунд времени чтобы попасть на сайт. Если бы я не был на 100% уверен, что мне нужно туда зайти (а переходил бы впервые из поиска), то с большой вероятность просто бы закрыл страницу.

Возможно это не так серьезно как проверка вирусов на хостинге, но даже учитывая тот факт, что Kaspersky установлен не у всех, терять потенциальных посетителей не хотелось. В общем, я принялся разбираться с проблемой. Для начала покажу как именно она выглядит:

Предупреждение появляется сразу при входе на веб-ресурс в правом нижнем углу. Юзеру предлагается разорвать «недостоверную связь» ради собственной онлайн безопасности либо перейти к сайту на свой страх и риск.

Практически все причины появления ошибки подлинности доменного имени связаны с какими-то проблемами у сертификата (цифровой подписью зашифрованного HTTPS-соединения). Сертификат может быть:

• отозван пользователем;
• выдан не совсем легально;
• не предназначен для подтверждения подлинности;
• иметь нарушения в структуре или цепочке сертификатов;
• содержать не тот домен, на который установлен.

Во всех этих случаях вы увидите предупреждение, как на картинке выше. И тут имеется 2 разных пути решения, в зависимости от того срабатывает эта оно на вашем проекте или стороннем веб-ресурсе.

Ошибка подлинности домена на своем сайте

Так как по определению ситуация возникает при косяках в сертификате защищенного протокола, вам нужно определить что конкретно с ним не так (возможно, обратившись в компанию, где его заказывали). В моем конкретном случае причина проблемы была не совсем понятна, т.к. в блоге НЕ установлен HTTPS протокол!

И тут я вспомнил, как читал на просторах интернета о том, что поисковые системы (или браузеры) при заходе на тот или иной URL автоматически проверяют есть ли в нем HTTPS соединение, и лишь потом запрашивают HTTP.

Я решил попробовать подставить вместо обычного http://design-mania.ru защищенный протокол https://design-mania.ru, и оказалось, что сайт открывается и по второму адресу тоже. Вполне вероятно, что антивирус действовал по такой же логике, а поскольку в блоге нет никакого сертификата, — это и вызвало ошибку.

В общем, обратился в тех.поддержку своего хостера FastVPS, где мне прояснили ситуацию технически грамотным языком:

Поэтому если у вас начала появляется подобная ошибка на собственном сайте, смело пишите хостеру для выяснения причин и установки соответствующих настроек. После внесения изменений не забудьте очистить кэш и cookies браузера.

Отключение проверки подлинности домена в Kaspersky

Если проблема находится на стороннем сервере, то постоянные срабатывания предупреждения антивируса Касперского и трата времени на их обработку также может раздражать. Тут есть 2 варианта решения:

• полностью отключить проверку в программе;
• добавить URL определенного проекта в исключения.

Вспоминается сразу похожая ошибка SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox — видимо, «Каспер» пытается перестраховаться в любой непонятной ситуации.

Чтобы выключить анализ защищенных соединений:

1. Открываете основное окно программы Kaspersky Internet Security (в интерфейсе других, увы, не ориентируюсь). Дальше кликаете по иконке шестеренки (Настройки), где следует выбрать пункт «Дополнительно» — «Сеть».

2. Затем находите опцию «Проверка защищенных соединений» и выбираете в ней первый пункт — «не проверять».

3. Появится всплывающее окно с предупреждением, что уровень защиты снизится — соглашаетесь с этим.

Дабы создать исключение для определенного сайта:

1. Вначале выполняем аналогичные действия предыдущему методу: заходим в настройки, где во вкладке «Дополнительно» выбираем «Сеть».

2. Для опции проверки соединений чуть ниже имеется линк «Настроить исключения».

3. После клика на ссылку появится новое окно, где сможете добавлять доменные имена, для которых не будет проверяться сертификат. Вводите в форме URL, отмечаете опцию «Активно» и кликаете «Добавить».

В принципе, на это всем. Больше информации найдете в онлайн справке антивируса. Если после всех манипуляций проблема не исчезла, остается 2 пути: просто забить либо обратиться в тех.поддержку Касперского. Ошибка невозможности гарантирования подлинности домена теоретически может появляться и при использовании другого антивирусного софта. Думаю, в таком случае алгоритм аналогичный — находите настройках где отключить проверку сертификатов на сайтах либо создаете исключения из правил.

Кстати, если у вас возникали какие-то другие проблемы с Kaspersky, можете поделиться их решением ниже. Помнится, раньше он дико тормозил, но сейчас, вроде бы, все получше стало.

Записки IT специалиста

Технический блог специалистов ООО»Интерфейс»

• Главная
• Восстанавливаем доверительные отношения в домене

Восстанавливаем доверительные отношения в домене

• Автор: Уваров А.С.
• 28.02.2015

С ошибкой «Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом» время от времени приходится сталкиваться каждому системному администратору. Но не каждый понимает причины и механизмы процессов, приводящие к ее возникновению. Потому что без понимания смысла происходящих событий невозможно осмысленное администрирование, которое подменяется бездумным выполнением инструкций.

Учетные записи компьютеров, также, как и учетные записи пользователей, являются участниками безопасности домена. Каждому участнику безопасности автоматически присваивается идентификатор безопасности (SID) на уровне которого осуществляется доступ к ресурсам домена.

Перед тем как предоставить учетной записи доступ к домену необходимо проверить ее подлинность. Каждый участник безопасности должен иметь свою учетную запись и пароль, учетная запись компьютера не исключение. При присоединении компьютера к Active Directory для него создается учетная запись типа «Компьютер» и устанавливается пароль. Доверие на этом уровне обеспечивается тем, что данная операция производится администратором домена или иным пользователем, имеющим для этого явные полномочия.

Впоследствии при каждом входе в домен компьютер устанавливает защищенный канал с контроллером домена и сообщает ему свои учетные данные. Таким образом между компьютером и доменом устанавливаются доверительные отношения и дальнейшее взаимодействие происходит согласно установленных администратором политик безопасности и прав доступа.

Пароль учетной записи компьютера действует 30 дней и впоследствии автоматически изменяется. При этом важно понимать, что смену пароля инициирует компьютер. Это происходит аналогично процессу смены пароля пользователя. Обнаружив, что текущий пароль просрочен, компьютер при очередном входе в домен его заменит. Поэтому, даже если вы не включали компьютер несколько месяцев, доверительные отношения в домене сохранятся, а пароль будет заменен при первом входе после длительного перерыва.

Доверительные отношения нарушаются в том случае, если компьютер пытается аутентифицироваться в домене с недействительным паролем. Как такое может произойти? Самый простой способ — это откатить состояние компьютера, например, штатной утилитой восстановления системы. Такой же эффект может быть достигнут при восстановлении из образа, снапшота (для виртуальных машин) и т.п.

Еще один вариант — это изменение учетной записи другим компьютером с таким же именем. Ситуация довольно редкая, но иногда случается, например, когда сотруднику поменяли ПК с сохранением имени, выведя из домена старый, а потом снова ввели его в домен забыв переименовать. В этом случае старый ПК при повторном вводе в домен сменит пароль ученой записи компьютера и новый ПК уже не сможет войти, так как не сможет установить доверительные отношения.

Какие действия следует предпринять, столкнувшись с данной ошибкой? Прежде всего установить причину нарушения доверительных отношений. Если это был откат, то кем, когда и каким образом он был произведен, если пароль был сменен другим компьютером, то опять-таки надо выяснить, когда и при каких обстоятельствах это произошло.

Простой пример: старый компьютер переименовали и отдали в другой отдел, после чего произошел сбой, и он автоматически откатился на последнюю контрольную точку. После чего данный ПК попытается аутентифицироваться в домене под старым именем и закономерно получит ошибку установления доверительных отношений. Правильными действиями в этом случае будет переименовать компьютер как он должен называться, создать новую контрольную точку и удалить старые.

И только убедившись, что нарушение доверительных отношений было вызвано объективно необходимыми действиями и именно для этого компьютера можно приступать к восстановлению доверия. Сделать это можно несколькими способами.

Пользователи и компьютеры Active Directory

Это самый простой, но не самый быстрый и удобный способ. Открываем на любом контроллере домена оснастку Пользователи и компьютеры Active Directory, находим необходимую учетную запись компьютера и, щелкнув правой кнопкой мыши, выбираем Переустановить учетную запись.

Затем входим на потерявшем доверительные отношения компьютере под локальным администратором и выводим машину из домена.

Затем вводим ее обратно, перезагрузку между этими двумя действиями можно пропустить. После повторного ввода в домен перезагружаемся и входим под доменной учетной записью. Пароль компьютера будет изменен при повторном включении компьютера в домен.

Недостаток этого способа, что машину требуется выводить из домена, а также необходимость двух (одной) перезагрузки.

Утилита Netdom

Данная утилита входит в состав Windows Server начиная с редакции 2008, на пользовательские ПК ее можно установить из состава пакета RSAT (Средства удаленного администрирования сервера). Для ее использования войдите на целевой системе локальным администратором и выполните команду:

Разберем опции команды:

• Server — имя любого доменного контроллера
• UserD — имя учетной записи администратора домена
• PasswordD — пароль администратора домена

После успешного выполнения команды перезагрузка не требуется, просто выйдите из локальной ученой записи и войдите в доменный аккаунт.

Командлет PowerShell 3.0

В отличие от утилиты Netdom, PowerShell 3.0 входит в состав системы начиная с Windows 8 / Server 2012, для более старых систем его можно установить вручную, поддерживаются Windows 7, Server 2008 и Server 2008 R2. В качестве зависимости требуется Net Framework не ниже 4.0.

Точно также войдите на системе, для которой нужно восстановить доверительные отношения, локальным администратором, запустите консоль PowerShell и выполните команду:

• Server — имя любого контроллера домена
• Credential — имя домена / учетной записи администратора домена

При выполнении этой команды появится окно авторизации в котором вы должны будете ввести пароль для указанной вами учетной записи администратора домена.

Командлет не выводит никаких сообщений при удачном завершении, поэтому просто смените учетную запись, перезагрузка не требуется.

Как видим, восстановить доверительные отношения в домене довольно просто, главное — правильно установить причину возникновения данной проблемы, так как в разных случаях потребуются разные методы. Поэтому мы не устаем повторять: при возникновении любой неполадки сначала нужно выявить причину, а только потом принимать меры к ее исправлению, вместо того чтобы бездумно повторять первую найденную в сети инструкцию.

Ошибка «Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом»

При попытке подключения к домену на своей рабочей станции пользователь может столкнуться с сообщением о невозможности установки доверительных отношений между такой станцией и доменом. Обычно это связано с несоответствием вариантов паролей, хранящихся на рабочей станции и домене, требуя вмешательства администратора для нормализации работы указанных сетевых компонентов.

Причины возникшей проблемы
При введении какого-либо ПК в домен «Active Directory» для такого ПК создаётся отдельная учётная запись со специализированным, хранящимся на данном домене, паролем. Затем между данным ПК и доменом устанавливаются «доверительные отношения». То есть безопасный запароленный канал, обмен данными в котором происходит в соответствии с настройками безопасности, установленными администратором домена. Пароль для такой рабочей станции на домене действует 30 дней, по истечению которых автоматически изменяется на основании настроек доменной политики. Если рабочая станция пытается подключиться к домену под неправильным паролем, то «доверительные отношения» между станцией и доменом разрываются, и пользователь получает сообщение о неудачной установке доверительных отношений на своём ПК. Классическими причинами появления такого неправильного пароля могут быть восстановление пользовательского PC из ранее созданного образа, снепшота виртуальной машины и другие релевантные факторы.

Как восстановить доверительные отношения между рабочей станцией и доменом
Рассмотрим несколько способов исправить проблему отсутствия доверительных отношений между рабочей станцией и доменом

Способ №1. Выход из домена с последующим входом
Наиболее простым способом решения проблемы «Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом» (рекомендуемым, в частности, компанией «Макрософт») является выход компьютера (или «рабочей станции») из домена, с его последующим подключением к данному домену. Выполните следующее:

1. Войдите в систему (ОС Виндовс) под учёткой локального администратора;
2. Наведите курсор на иконку «Мой компьютер» на рабочем столе, нажмите ПКМ, выберите «Свойства»;
3. В открывшемся окне рядом с названием ПК нажмите на кнопку «Изменить» (Изменить параметры);
4. Откроется окно, где на вкладке «Имя компьютера» нажмите внизу на кнопку «Изменить»;
5. В опции «Является членом» (или «Член группы») выберите настройку «Рабочая группа», введите какое-либо название группы и нажмите на ОК;
6. Если система запросит перезагрузку – вновь нажмите на «Ок»;
7. После перезагрузки вновь зайдите на «Имя компьютера», вновь кликните на «Изменить», но теперь выберите опцию «Домена», наберите название вашего домена, и нажмите на «Ок»;
8. Введите данные пользователя, авторизированного в указанном домене; Нажмите на «Ок», и перезагрузите ваш PC.

Способ №2. Задействуйте PowerShell
Ещё одним вариантом решить проблему доверительных отношений в домене является задействование функционала «PowerShell» в Windows 10. Выполните следующее:

1. Войдите в учётку локального администратора на Windows 10;
2. В строке поиска панели задач наберите PowerShell, сверху отобразится найденный результат;
3. Запустите оболочку с правами администратора

1. В открывшейся оболочке наберите команду:

Восстановление доверительных отношений в домене

Рано или поздно, но администраторам доменной сети на базе продуктов Microsoft приходится сталкиваться с двумя похожими ошибками: «Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом» и «База данных диспетчера учетных записей на сервере не содержит записи для регистрации компьютера через доверительные отношения с этой рабочей станцией». Помимо данных сообщений также наблюдается невозможность зайти в компьютер под доменными учетными записями.

Разберем причины появления ошибок и методы их лечения.

В доменных сетях Windows всем компьютерам и учетным записям пользователей присваиваются свои идентификаторы безопасности (SID). В сущности, можно сказать, что каждый компьютер в домене также обладает своей учетной записью типа «компьютер». По аналогии с учетной записью пользователя, такая учетная запись тоже будет иметь пароль. Данный пароль создается и предъявляется компьютером контроллеру домена автоматически. Таким образом между рабочими станциями и контроллером домена и формируются те доверительные отношения, о которых упоминается в тексте ошибок.

Каждые 30 дней или при первом включении после длительного перерыва компьютер автоматически изменяет свой пароль. В теории всё красиво, и машина вроде бы не может ошибиться и «ввести» неправильный пароль. Однако иногда такое происходит по нескольким причинам.

Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом

Самой распространенной причиной является откат операционной системы Windows на более ранее состояние. Естественно, чем раньше была создана точка восстановления, тем больше вероятность появления ошибки. В данном случае после восстановления компьютер примется предъявлять контроллеру домена устаревший пароль, а контроллер уже содержит новый.

Ошибка может возникнуть и в случае нахождения в домене двух станций с одинаковыми именами. Такая ситуация может возникнуть, например, если дать новому компьютеру имя выведенной из эксплуатации машины, а затем снова включить старый компьютер, забыв его переименовать.

С возможными причинами разобрались. Теперь о решении проблемы. Способов несколько, но все они так или иначе заключаются в переустановке учетной записи компьютера или сбросе его пароля.

Первый способ заключается в переустановке учетной записи в Active Directory.

После этого необходимо зайти на компьютер под локальным администратором и вывести рабочую станцию из домена в рабочую группу (компьютер → свойства → дополнительные параметры системы → имя компьютера → изменить).

Далее компьютер снова необходимо ввести в домен и перезагрузить. После этого уже можно заходить доменным пользователем.

Вторым способом является сброс пароля через Windows PowerShell. Оговоримся однако, что нам потребуется PowerShell версии 3.0 и выше. Также заходим на компьютер локальным администратором и вводим следующий командлет:

В данном случае -Server это имя контроллера домена, а -Credential это учетная запись администратора домена.

Командлет не выведет никаких сообщений в случае своего успешного завершения. Данный способ привлекателен тем, что перезагрузка не требуется — достаточно сменить пользователя и войти в машину под доменной учетной записью.

Третий способ сброса пароля компьютера заключается в использовании утилиты Netdom, которая появилась в серверных ОС Microsoft начиная с Windows Server 2008. В клиентских операционных системах её можно добавить с помощью пакета RSAT (Средства удаленного администрирования сервера).

Как и в предыдущих способах, этот тоже выполняется из-под локального администратора. Введите в командной строке:

Принцип схож с тем, что мы видели в примере с PowerShell. /Server это контроллер домена, /UserD — учетная запись администратора домена, /PasswordD — пароль от учетной записи администратора домена. Вы также можете использовать параметр /SecurePasswordPrompt , чтобы скрыть пароль за звездочками. Перезагрузка также не требуется.

Способ четвертый и последний в нашей статье заключается в использовании утилиты Nltest, которая по умолчанию есть на любой рабочей станции.

Запустим утилиту в командной строке и для начала проверим безопасное соединение с доменом:

Затем сбросим учетную запись компьютера в домене:

И, наконец, сбросим пароль компьютера:

К сожалению, у такой прекрасной утилиты есть свои минусы. В первую очередь, утилита не спрашивает логин/пароль администратора домена и, соответственно, исполняется из-под запустившего его пользователя, что может привести к ошибке доступа.

Есть и еще одна ошибка, связанная с доверительными отношениями внутри домена и вынесенная в начало этой статьи. Выглядит она следующим образом:

В данном случае нам опять же поможет утилита Nltest. Снова проверяем безопасное соединение с доменом:

Если появится сообщение об ошибке, то для исправления ошибки достаточно установить этот патч. Если же статус подключения будет NERR_Success, то выполняем следующие действия:

Во втором случае мы явно указываем контроллер домена, с которым хотим установить доверительные отношения.

Утилита порадует нас сообщением о том, что безопасный канал был сброшен и новое соединение установлено.

Итак, вот несколько способов восстановить доверительные отношения в домене. Надеюсь, что применять их вам придется как можно реже.

Восстановление доверительных отношений в домене

Бывает такая ситуация, что компьютер не может пройти проверку подлинности в домене. Вот несколько примеров:

• После переустановки ОС на рабочей станции машина не может пройти проверку подлинности даже с использованием того же имени компьютера. Поскольку в процессе новой установки ОС генерируется SID-идентификатор и компьютер не знает пароль учетной записи объекта компьютера в домене, он не принадлежит к домену и не может пройти проверку подлинности в домене.
• Компьютер полностью восстановлен из резервной копии и не может пройти проверку подлинности. Возможно, после архивации объект компьютера изменил свой пароль в домене. Компьютеры изменяют свои пароли каждые 30 дней, а структура Active Directory помнит текущий и предыдущий пароль. Если была восстановлена резервная копия компьютера с давно устаревшим паролем, компьютер не сможет пройти проверку подлинности.
• Секрет LSA компьютера давно не синхронизировался с паролем, известным домену. Т.е. компьютер не забыл пароль — просто этот пароль не соответствует реальному паролю в домене. В таком случае компьютер не может пройти проверку подлинности и безопасный канал не будет создан.

Основные признаки возможных неполадок учетной записи компьютера:

• Сообщения при входе в домен указывают, что компьютеру не удалось установить связь с контроллером домена, отсутствует учетная запись компьютера, введен неправильный пароль учетной записи компьютера или потеряно доверие (безопасная связь) между компьютером и доменом.
• Сообщения или события в журнале событий, указывающие аналогичные ошибки или предполагающие неполадки паролей, доверительных отношений, безопасных каналов либо связи с доменом или контроллером домена. Одна из таких ошибок — отказ проверки подлинности с кодом ошибки 3210 в журнале событий компьютера.
• Учетная запись компьютера в Active Directory отсутствует.

Необходимо переустановить учетную запись компьютера. В сети есть рекомендации по такой переустановки: удалить компьютер из домена, чтобы потом повторно присоединить его. Да, это работает, но данный вариант не рекомендуется делать по причине того, что теряется SID-идентификатор и членство компьютера в рабочей группе.

Поэтому необходимо сделать так :

Открыть оснастку Active Directory, выбрать «Пользователи и компьютеры», щелкнуть объект компьютера правой кнопкой мыши и применить команду «Переустановить учетную запись». После этого компьютер следует заново присоединить к домену и перезагрузиться.

Чтобы перезагрузка после сброса безопасного канала не требовалось, нужно использовать либо команду Netdom, либо Nltest.

C помощью учетной записи, относящейся к локальной группе «Администраторы»:

netdom reset Имя_машины /domain Имя_домена /Usero Имя_пользователя /Passwordo

На компьютере, где утрачены доверительные отношения:

nltest /server:Имя_сервера /sc_reset:ДОМЕНКонтроллер_домена