Как почистить пк от вирусов

Как удалить вирусы и другое вредоносное ПО с компьютера на Windows

Первым признаком заражения вашего персонального компьютера (ноутбука, телефона или планшета), является как правило замедление производительности (раньше все летало), а также появление других “странных” проблем.

Заражение вирусом или шпионской программой может произойти, даже при установленном антивирусе.

Иногда бывает, что замедление производительности или странное поведение компьютера является результатом аппаратных проблем (жесткого диска, памяти) или конфликтом программ, драйверов, но всегда лучше заранее (пока загружается Windows) проверить компьютер на наличие вредоносного ПО.

Прежде чем что-либо делать, лучше отключить компьютер от Интернета и не подключать его, пока не будет полной уверенности в очистке Вашего компьютера. Возможно это поможет предотвратить распространение вредоносного ПО и ваших личных данных.

И так, выполняя это пошаговое руководство для начинающих, Вы самостоятельно очистите компьютер от вирусов и любого другого вредоносного ПО.

Шаг 1: Загрузитесь в “Безопасный режим” Windows

Безопасный режим Windows – это режим в котором загружаются только минимально необходимые программы и службы.

Как правило, вирусы запускаются автоматически при старте Windows, поэтому используя безопасный режим, Вы автоматически предотвращаете их запуск.

1. Для запуска безопасного режима Windows XP/7, выключите компьютер, затем включите и постоянно нажимайте клавишу F8, до появления меню безопасного режима.

Для запуска безопасного режима Windows 8/10, нажмите кнопку «Пуск» затем «Выключение», затем нажмите и удерживайте клавишу Shift, а потом «Перезагрузка».

2. Компьютер загрузится в среду восстановления Windows 10, выберите “Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить”.

3. В параметрах загрузки нажмите клавишу F4 и компьютер начнет загрузку в Безопасный режим Windows 10.

Обратите внимание: Если вы хотите подключиться к Интернету, то вам нужно нажать клавишу F5, которая включит безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов.

Не удивляйтесь, если ваш компьютер работает гораздо быстрее в безопасном режиме, возможно это признак того что ваша система заражена вредоносными программами, а возможно, просто очень, очень много программ автоматически загружаются при старте Windows.

Шаг 2. Удалить временные файлы Windows

Удалять временные файлы не обязательно, и Вы можете пропустить этот шаг. Но возможно удаление и очистка Windows, немного ускорит в дальнейшем сканирование системы антивирусом и даже поможет избавиться от некоторых вредоносных программ.

Чтобы запустить утилиту Windows “Очистка диска”, введите в строку поиска Очистка диска, затем щелкните на найденном инструменте.

Выберите диск (как правило С), а затем установите галки (можно выбрать всё) напротив ненужных временных файлов, а затем нажмите ОК и подтвердите удаление.

Не бойтесь удаление этих файлов не приведёт к повреждению вашей операционной системы.

Шаг 3. Скачать и запустить антивирусный сканер

Я не буду рассуждать какой антивирусный сканер лучший, попробуйте от разных производителей и решите для себя. В качестве примера я выбрал Kaspersky Virus Removal Tool.

Сканер не заменяет антивирусную программу, потому что не защищает компьютер в режиме реального времени и не обновляется. Лучше всего использовать самый последний антивирусный сканер с актуальными базами!

1. Скачайте из Интернета или моего сайта официальную версию Kaspersky Virus Removal Tool.

2. Поместите скаченный файл KVRT.exe на раздел или “флешку” и щелкните на нем.

3. Нажмите кнопку “Принять” лицензионное соглашение.

4. Нажмите кнопку “Начать проверку”.

Если вы хотите проверить весь системный раздел, нажмите ссылку “Изменить параметры” и установите галку. Дополнительно можно добавить любой раздел, просто нажав “Добавить объект и указав путь.

5. Завершив сканирование, утилита покажет обнаруженные объекты. Если Вы не уверены, как поступить с обнаруженными объектами, то выбирайте “По умолчанию и Пропустить” а затем нажмите кнопку “Продолжить”.

6. Закройте утилиту и перезагрузите компьютер.

Если после сканирования и очистки проблемы остались, повторите все шаги уже с другим антивирусным сканером.

Если проблемы устранены установите полноценную антивирусную программу и включите режим проверки в реальном времени.

Шаг 4: Проверить веб-браузер

Вирусы и другое вредоносное ПО могут повредить системные файлы и параметры операционной системы Windows. Одна из самых распространённых проблем – это изменение домашней страницы вашего веб-браузера на неизвестный “Вам” адрес в Интернете.

Вредоносное ПО изменяет домашнюю страницу, для того чтобы повторно загружать вирусы и рекламу.

Для изменения домашней страницы в Internet Explorer нужно в “Свойства браузера” на вкладке “Общие” установить новый адрес.

Чтобы войти в “Свойства браузера”, введите в строку поиска «Панель управления», а затем щелкните на найденном инструменте.

Шаг 5: Сделать копию важных и нужных файлов и переустановить Windows

Пройдя все шаги и варианты, Вы пришли к выводу что операционная система работает неправильно, а значить придется переустанавливать Windows.

Перед тем как приступить к переустановки операционной системы Windows, сделайте резервную копию всех драйверов устройств, особенно если у вас нет дисков с драйверами или нет желания всё качать из Интернета.

Убедитесь, что Вы сохранили или экспортировали все настройки нужных вам программ, ну и конечно сделали копию всех важных для вас файлов, желательно на другой носитель.

Вы спросите, а если Windows не загружается, то как сохранить данные? Ответ простой, используйте загрузочные диски Live CD, например, Kaspersky Rescue Disk и другие для доступа к вашим файлам.

Установить операционную систему Windows можно разными способами, используя загрузочный образ ОС, либо опцией “Вернуть компьютер в исходное состояние” (только Windows 10).

Что нужно делать, после очистки от вирусов и вредоносных программ

Установите и настройте антивирусную программу с включенным монитором в режиме реального времени, обновите базу и просканируйте весь жесткий диск (займет очень много времени).

Обновите программное обеспечение на вашем компьютере, особенно Браузер с плагинами, ну конечно установите все заплатки операционной системы Windows на текущий момент!

Измените пароли на все ваши учетные записи в Интернете и программах доступа, например, Онлайн-банки, Почту, Социальные сети и другое.

Как полностью очистить компьютер от вирусов

• 1. Первым делом
• 2. Использование антивирусов
• 3. CureIt от Dr.Web
• 4. Антивирус Касперского
• 5. AVZ
• 6. Очистка памяти
• 7. Напоследок

Практически каждый из тех, кто выходил в интернет со своего персонального компьютера, сталкивался с проблемой бродящих по сети вирусов. Порой эти цифровые паразиты могут быть довольно безвредными, но многие из них приводят к значительному понижению производительности системы или ее полному выходу из строя.

Конечно, для борьбы с заразой давно придуманы антивирусы, но их использование предполагает вложение средств, которые не всегда есть в наличии, а потому попробуем сегодня ответить на вопрос, как очистить компьютер от вирусов подручными средствами.

Первым делом

Если вы заметили изменения в худшую сторону в работе вашего ПК, то вполне возможно он подвергся атаке вредоносных программ. Симптомы, которые могут натолкнуть на мысль о заражении следующие:

• Появление посторонних надписей на экране;
• Скорость работы системы заметно снизилась;
• При открытии браузера вас сразу перекидывает на незнакомые вам страницы и так далее.

В такой ситуации нужно как можно быстрее перевести компьютер в безопасный режим, вход в который можно осуществить, нажав на клавишу F8 во время загрузки системы. В появившемся окне следует выбрать один из вариантов безопасного режима, после чего нажать клавишу Enter. Если операционная система отказывается загружаться, то вполне вероятно вирус уже успел повредить реестр Windows – тогда нам потребуется файл для восстановления безопасного режима, который нужно будет запустить из командной строки. Теперь можно запустить антивирус.

Использование антивирусов

Включив безопасный режим следует приступить к чистке компьютера от вирусов, в этом нам должны помочь специальные утилиты – антивирусы. Как правило, для их использования необходимо оплатить подписку, но некоторые программы доступны в бесплатном или временно бесплатном варианте. Взглянем на них подробнее.

CureIt от Dr.Web

Самое популярное из бесплатных приложений. После того как программа будет скачана и установлена, следует выбрать один из предлагаемых видов проверки. Быстрая проверка не займет много времени, средних размеров жесткий диск она сможет протестировать на наличие вирусов за несколько минут. Если вы практически уверены, что вирусы на вашем компьютере все же есть – отдайте предпочтение полной проверке. Она может занять несколько часов, но параллельно с ней вы сможете использовать и другие программы.

После того как проверка будет завершена, на мониторе появится окошко с предложением вылечить или удалить зараженные файлы. Начать стоит с первого варианта, но если лечение не даст результатов, то стоит все же пожертвовать поврежденным файлом или программой – лучше установить их заново, чем оставлять на харде рассадник цифровых заболеваний.

Антивирус Касперского

Легендарный разработчик программного обеспечения с недавних пор предлагает и бесплатную версию своего софта чем грех не воспользоваться. После установки вы сразу же сможете сделать полное сканирование системы, но для дальнейшей работы потребуется создать учетную запись и запросить доступ к защите ПК на срок в один года. Для единоразового удаления вредоносных программ такой версии от Касперского будет более чем достаточно, но для постоянной защиты стоит задуматься о приобретении платной версии.

Стоит отметить уникальную простоту в использовании этого инструмента – даже человек, впервые столкнувший с компьютерной техникой, в считанные секунды разберется с интерфейсом программы, а потому имеет смысл установить такой помощник на технику своих не очень подкованных в технических вопросах родителей, дабы появление вируса не заставляло вас каждый раз собственноручно заниматься борьбой с ним.

Чуть менее простой в использовании, но тоже эффективный вариант. Дли чистки компьютера от вирусов нужно проделать следующие шаги после того, как программа будет скачана и установлена:

• Собственно, запустить ее;
• В меню “Файл” выбрать пункт «Восстановление системы»;
• В появившемся окне выбрать все пункты и запустить процесс их выполнения;
• В меню “Сервис/Диспетчер процессов” убрать процессы, которые не выделены зеленым цветом;
• Пройдя по пути “Файл” > “Мастер поиска” приступить к очистке нашей операционки.

Существует и ряд других приложений, которые подойдут для самостоятельной чистки ПК, но описанных вариантов вам должно хватить.

Очистка памяти

После того как мы разобрались с нашим хранилищем данных, самое время взглянуть на оперативную память ПК – она так же может быть захламлена посторонними процессами, пожирающими ресурсы устройства. Для их обнаружения следует обратиться к Диспетчеру Задач, который можно вызвать на большинстве машин сочетанием клавиш “Ctrl+Alt+Delete”. В появившемся окне переходим на вкладку “Процессы” и приступаем к поиску затаившихся там не званных гостей. Далеко не каждый специалист сможет на глаз отличить программу-паразит от важного для работы Windows процесса, потому рекомендуем заняться очисткой автозапуска системы – именно там любят прятаться посторонние программы.

Нажимаем клавиши “Windows” + “R” и в появившейся командной строке набираем «msconfig». В вылетевшем меню переходим в пункт “Автозагрузка” и убираем галочки с незнакомых нам программ. Обычно там находятся антивирусы, некоторые драйвера и ряд мессенджеров, но, если чем-то из этого перечня вы не пользуетесь – смело удаляйте, проще будет вновь поставить галочку, нежели гадать что именно мешает ПК работать в полную силу.

Напоследок

После того, как наши инструменты обнаружили и удалили непрошенных гостей, следует сделать несколько финальных штрихов:

• Очистить корзину, чтобы зараженный файл не смог восстать из мертвых и нанести урон операционной системе;
• Ознакомиться с реестром, в котором в несколько кликов избавиться от всех программ, которыми вы не пользуетесь, для этого нужно в разделе HKEY_CURRENT_USER/Software пощелкать кнопкой Delete по лишнему ПО.

Помните, что неосторожная работа с реестром может привести к повреждению операционной системы, а потому лучше проводить этот этап очистки под руководством полностью компетентного в данном вопросе товарища. Помните, что зачастую наличие вирусов в вашем компьютере нельзя заметить по внешним признакам, а потому проводить подобные проверки нужно на регулярной основе и чем чаще – тем лучше. И вновь напоминаем, что наличие платного антивируса – не роскошь, а необходимость, особенно для людей, хранящих важные данные на своем устройстве. Лучше заплатить несколько долларов и чувствовать себя защищенным, нежели постоянно ставить под угрозу работоспособность ПК и сохранность информации на нем.

Как бы вы оценили эту статью?

Рейтинг голосований: / 5. Количество проголосовавших:

Как очистить компьютер от вирусов бесплатными программами. Как вылечить компьютер от вирусов самостоятельно

Все чаще пользователей атакуют трояны, вредоносные файлы, которые меняют настройки браузера или системы, постоянно выдают рекламные сайты или вирусные объявления. Защита Windows срабатывает далеко не всегда, и появляется необходимость очистить компьютер от вирусов бесплатно. Это можно сделать несколькими способами.

Как проверить компьютер на вирусы

Проникнуть угрозы в операционную систему могут через интернет, вместе с чужой флешкой или при установке сомнительного софта. Развитие антивирусных продуктов спровоцировало появление более хитрых, сложных шпионских или вредоносных кодов. Сейчас они могут записываться в автозагрузку, автоматически восстанавливаться после удаления. Вылечить компьютер становится сложнее. Вот способы, как самостоятельно почистить ноутбук от вирусов:

1. Самый радикальный, жесткий способ, как очистить компьютер от вирусов – переустановить операционную систему. Вместе с вредоносными файлами будет полностью удалены файлы из разделов системы или же с логического диска. Это значит, что программы и документы, которые были на нем, будут утеряны. Вы можете сохранить данные на других дисках, но есть риск, что зараженный файл живет и на них.
2. Форматирование диска. Хороший способ, если вы знаете, что вирус засел не в разделе С.
3. Возврат к точке восстановления без вредоносных файлов. Операционная система способна откатиться к своему прежнему состоянию, к примеру, вчерашнему, когда черви или трояны еще не проникли в нее. При использовании резервной копии все новые файлы, папки будут удалены и заменены старыми. Подходит, если были поражены только системные данные и директории.
4. Воспользоваться любым хорошим антивирусом, к примеру: Доктор Веб (Dr.Web), Касперский или Nod32. Сканер обнаружит угрозы, предложит их удалить, лечить или отправить в карантин.

Некоторые вирусы очистить не так просто: они открывают окна в браузере с рекламными страницами, проводят скрытые действия. Одно из них – блокировка работы антивирусных утилит. В таких случаях помощь могут оказать онлайн сервисы для первичного запуска сканирования. Вот несколько популярных и эффективных вариантов:

• BitDefender QuickScan – прямо на сайте включается онлайн проверка через облачный сервис;
• Panda ActiveScan – произойдет загрузка специального модуля, который через облачный сервис проверит компьютер на угрозы безопасности;
• HouseCall – проводит поиск шпионских кодов и вирусов онлайн;
• Microsoft Safety Scanner – однократная проверка от компании;
• Kaspersky Security Scan – лечение компьютера от вирусов проводится специальной утилитой. Ее нужно скачать, но работает ПО через облачный сервис.

Лучшие утилиты для чистки компьютера от вирусов

Чтобы очистить компьютер лучше подходят полноценные антивирусы, но можно воспользоваться и специальными утилитами. Лучшие из них приведены ниже:

1. DR WEB CUREIT – простая бесплатная портативная утилита. Необходимо просто запустить программку и нажать «Начать проверку». Это может занять от 1 до 6 часов (по количеству проверяемых объектов).
2. NORTON SECURITY SCAN – еще одно дополнительное средство защиты, которое поможет очистить компьютер от вирусов. Распространяется бесплатно. Работает и доступно пользователю онлайн, контролирует ПК в режиме реального времени.
3. Антивирус Касперского – полноценная программа, которая распространяется платно. Существует специальная утилита, которую скачать можно бесплатно – Kaspersky Security Scan.
4. AVZ – мощная, популярная утилита, которая позволяет решить даже самые сложные проблемы с вредителями. Очень полезна в случаях, когда не удается зайти в Windows. Запускают ее в безопасном режиме при загрузке системы. Актуальная версия обновляется автоматически бесплатно.
5. ESET ONLINE SCANNER – еще один вариант, как очистить бесплатно компьютер от вирусов. Установка не требуется, нужно лишь скачать и запустить исполняющий файл.
6. AVIRA REMOVAL TOOL – не самый удачный вариант очистки компьютера от вирусов, но используют его, потому что распространяется утилита бесплатно.
7. AVAST! VIRUS CLEANER TOOL – дополнительная защита от антивируса Avast. Работает автономно в облачном сервисе. Ищет и удаляет шпионские, вредоносные файлы.
8. Malwarebytes – очень эффективная программа для удаления рекламных вирусов, которые успешно прячутся от Касперского или Dr.Web. Первый месяц можно пользоваться абсолютно бесплатно, но затем придется прибрести лицензию.

Как почистить компьютер от вирусов самостоятельно

При желании и наличии свободного времени можно провести очистку компьютера самостоятельно. Рекомендуется в самом начале удалить все из корзины, воспользоваться программой CCleaner, которая уничтожит ненужную и лишнюю информацию из реестра, разного рода мусор. Самый простой способ, как очистить компьютер от вирусов – отформатировать жесткий диск. Если важно сохранить данные на нем, следует выбрать более сложный путь, используя антивирус и специальные программы.

Очистка и форматирование жесткого диска

Следует понимать, что очистка диска и форматирование – разные вещи. Первая чаще проводится с целью освобождения пространства на нужном разделе с помощью удаления мусорных, временных и битых (нерабочих) файлов. Напрямую на очистку от вредоносных файлов это действие не влияет. Выполнить ее можно следующим образом:

1. Зайдите в «Мой компьютер».
2. На нуждающемся в очистке диске кликните правой кнопки.
3. Выберите пункт «Свойства».
4. В открывшемся окне внизу найдите кнопку «Очистка диска» и нажмите на нее.

Форматирование же полностью удаляет все содержимое раздела вместе с вредоносным кодом. Убедитесь, что скопировали все важные данные на временный носитель. Для выполнения нужно:

1. Открыть «Мой компьютер».
2. Нажать правой кнопкой на нужном разделе.
3. В меню выбрать «Форматировать».
4. Убрать флажок с пункта «Быстрое».
5. Нажать кнопку «Начать».

Как бесплатно очистить компьютер от вирусов?

Задумайтесь, как часто вы находитесь онлайн? По последним подсчетам обычный взрослый человек, у которого есть работа, семья и увлечения, умудряется тратить не менее 8 часов в неделю на виртуальное общение и поиск информации. Что говорить о молодежи и тех профессиях, которые неразрывно связаны с интернетом, работают круглые сутки и часто мучаются вопросом, как почистить свой ноутбук от вирусов.

Каждую секунду в Сети ваша личная информация находится под угрозой, потому что каждый третий/четвертый сайт из поисковой выдачи может потенциально стать источником вируса. Но не переживайте, потому что мы поможем вам почистить вирусы бесплатно.

Какой программой бесплатно почистить компьютер от вирусов?

Если вы хотите сэкономить деньги на борьбе с вредоносным ПО, вариантов у вас не так и много. Для таких экономных пользователей в Сети всего 3 пути:

• Скачать пробную версию платного антивируса, установить её и прогнать жесткие диски. Плюсы такого способа в том, что вы не нарушаете законодательство, но при этом получаете в пользование, скорее всего, урезанную версию, которую через пару недель придется продлевать или удалять, оставляя компьютер опять без защиты;
• Скачать отдельный exe-шный файл – мини утилиту для удаления вирусов и бесплатной очистки компьютера. Почти все производители антивирусов выпускают периодически свежие версии таких программ, чтобы привлечь больше внимания к основному платному продукту;
• Установить бесплатный антивирус 360 Total Security – современную программу от всемирно известной команды разработчиков Qihoo 360. Оптимальный выбор для тех, кто ценит комфорт во время работы и безопасность личных данных.

Что умеет 360 Total Security?

Это не просто программа для чистки компьютера от вирусов, хотя основное её назначение именно такое. Это полноценный набор инструментов по обеспечению безопасности и оптимизации работы вашей операционной системы. Чтобы вам было ясно, вот 3 основных преимущества 360 Total Security от других freeware программ и большинства платного софта:

• Комбинация нескольких антивирусных движков, включая собственные разработки и такие алгоритмы как Avira и Bitdefender. Часть процессов обработки данных происходит при помощи облачного сервиса 360 Cloud, за что ваш процессор и оперативная память скажут спасибо и ответят более быстрой работой. Сложно придумать, как почистить компьютер от вирусов эффективнее;
• Сканер неактивных и фоновых программ или процессов, которые не несут полезной нагрузки, а только тормозят работу компьютера. Такие приложения закрываются, после чего высвобождаются полезные ресурсы;
• Поиск мусорных файлов и оставшихся «хвостов» после удаления ранее установленных программ. Запомните, для нормальной работы мало очистить компьютер от вирусов, надо еще держать под контролем его жесткие диски!

А теперь самое главное! Мы предлагаем вам программу для чистки компьютера от вирусов совершенно бесплатно – без скрытых установок, без платных расширенных версий и trial-периодов. Просто скачайте с главной страницы нашего сайта файл-установщик, и уже через пару минут 360 Total Security просканирует вашу систему на наличие вирусов и потенциальных улучшений производительности.

Как очистить компьютер от вирусов самостоятельно

В этой статье мы расскажем о том, как очистить компьютер от вирусов самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Пользователям день и ночь нужно напоминать основное требование безопасности при работе с компьютерами – используйте антивирусы! Эти программы, от бесплатных приложений до платных пакетов, защищают систему Windows, сканируя, ведя мониторинг в реальном времени, выполняя эвристический анализ файлов и процессов в поисках угроз. Число атак на Windows столь велико, что без защиты вы очень быстро станете жертвой вредоносных приложений.

Но даже лучший антивирус не даст стопроцентной защиты. В локальную сеть могут быть добавлены устройства с уже установленными вирусами, пользователи могут собственноручно пропустить вредоносное ПО, а некоторые программы вроде Remote Access Trojan не проявляют активности, пока не придёт определённый день и час. Никто не может полностью защититься от методов социальной инженерии и фишинга, которые заманивают пользователей и заставляют их скачать файлы или перейти по ссылке. Есть программы, выдающие себя за антивирусы, которые на самом деле являются вирусами. Скачивать файлы всегда нужно из надёжных источников, вроде сайтов самих разработчиков приложений, а не сторонних магазинов и файлообменных ресурсов.

Иногда трудно узнать, когда случилось инфицирование. Однако существует множество знаков, на которые следует обращать внимание: крайне медленная скорость работы компьютера там, где раньше он летал, всплывающие окна браузера, когда сам браузер закрыт, пугающие сообщения от приложений безопасности, которых вы не устанавливали.

Если вы заподозрили неладное или уверены точно, что стали жертвой вредоносного ПО, нужно предпринять решительные шаги.

Инструкция о том, как очистить компьютер от вирусов самостоятельно

Установите или обновите антивирус

Сначала убедитесь, что установленный на компьютере антивирус обновлён последними определениями вирусов, при помощи которых он идентифицирует известное вредоносное ПО. Производители антивирусов постоянно обновляют эти списки, находя на просторах Интернета всё новые вирусы и трояны. Если антивирус не обновлялся хотя бы день, риск заражения возрастает.

Тем более он возрастает, если антивирус не установлен вообще. Нужно срочно исправить это упущение; имеется большой выбор бесплатных антивирусных программ, вроде:

• Avast Free Antivirus
• AVG AntiVirus Free
• Panda Free Antivirus

Особенно опасна ситуация, когда речь идёт о рабочем компьютере. В таком случае лучше использовать платные антивирусные пакеты, такие как:

• Symantec Norton Security Premium
• Bitdefender Internet Security
• Bitdefender Total Security
• Kaspersky Internet Security или
• McAfee LiveSafe

Все они получили оценку более 4.5 в обзоре популярного портала PCMag.

Далее углубляем поиск, проводя сканирование. Оно может занять продолжительное время и нужно надеяться, что проблема будет найдена и решена. Это будет самый положительный сценарий. Проблема заключается в том, что хорошо продуманная вредоносная программа отключает антивирус.

Не забудьте убедиться в наличии на компьютере установленного брандмауэра. Они есть и на маршрутизаторах, но этого недостаточно. Можно порекомендовать установить Check Point ZoneAlarm Free Firewall или его платную версию Pro.

Возвращение в прошлое

Если у вас есть точки восстановления системы Windows, можно использовать их для отката к более старой версии, где проблем ещё не было. Чаще всего это не помогает. Умные авторы вредоносных программ будут готовы к такому повороту событий. Можно попытаться задействовать RKill, — программу, созданную для уничтожения процессов известного вредоносного ПО.

Если это не поможет, нужно загрузить Windows так, чтобы вирус не мог начать свою работу. Это называется загрузка в безопасном режиме. Нужно перезагрузить компьютер и в процессе удерживать кнопку Shift (в Windows 8 и 10). Появится меню с выбором вариантов загрузки, выберите Безопасный режим.

Нужно удалить временные файлы, среди которых могут находиться вредоносные. В меню «Пуск» наберите «Очистка диска» и выполните проверку раздела C: (или другого, на котором установлена операционная система), чтобы найти файлы, которые можно удалить. Затем скачайте и запустите антивирусный сканер по запросу: рекомендуется Malwarebytes Anti-Malware. Остаётся надеяться, что после сканирования и перезагрузки компьютер будет избавлен от вредоносного ПО.

Malwarebytes Anti-Malware часто называют антивирусным сканером, который предлагает второе мнение после основного антивируса, если первый не помог. Другие варианты включают в себя HitmanPro и Kaspersky TDSKiller. Последний особенно хорош в поиске руткитов, которые работают на уровне, усложняющем их поиск простым антивирусом.

Отключите интернет

При наличии установленного на компьютере вредоносного ПО есть вероятность, что у злоумышленников есть дистанционный доступ к нему. В таком случае первым делом нужно отключить компьютер от Интернета. Можно отсоединить кабель Ethernet от компьютера или отключить от розетки маршрутизатор.

Без доступа в Интернет не получится обновить антивирус. В таком случае обновления для него придётся брать с другого компьютера, желательно с другим подключением к Интернету, перенося их на флешке. Можно загрузить компьютер с CD-дисков, которые обычно называют Live CD или диск восстановления, откуда можно запустить полноценное антивирусное приложение. Для этого на компьютере потребуется оптический привод, которого в наши дни у некоторых пользователей может и не быть, особенно в новых ноутбуках. Впрочем, всё это можно загрузить с флешки.

Портативный антивирус

Если ничего не помогло, сама операционная система благодаря вирусу может быть настроена против пользователя, она может даже не позволять установить новый антивирус. В таком случае нужно обойти операционную систему и позволить антивирусу взять контроль на себя.

Существует множество портативных приложений, которые можно поместить на флешку и которые не требуют установки в систему. Антивирусными среди них являются:

• Microsoft Safety Scanner,
• ClamWin,
• McAfee Stinger
• Kaspersky Security Scan.

Можно использовать несколько одновременно, поскольку они не конфликтуют между собой.

Если вы хотите произвести более глубокое сканирование всего жёсткого диска, используйте другой безопасный компьютер для создания CD-диска. Можно использовать антивирусы от:

Потребуются образы — файлы форматов ISO или IMG и программа для их записи на диск, который нужно сделать загрузочным. В Windows 7, 8 и 10 вставьте чистый диск CD, DVD или USB-флешку, дважды нажмите на файл ISO или IMG и выберите команду Прожечь диск. Можно скачать для этого сторонние программы вроде ImgBurn.

Есть специальные приложения вроде Spybot, которые ищут программы-шпионы (spyware), или Symantec Norton Power Eraser, которая ищет приложения типа crimeware (запугивающие пользователей). Последние выдают агрессивные сообщения о наличии вирусов или что программы пользователя будут принудительно удалены и т.д.

Самый радикальный вариант: форматирование жёсткого диска с переустановкой операционной системы и всех программ (для чего желательно заранее создавать образ только что установленной системы). Такая необходимость в наши дни появляется всё реже, не то что во времена Windows 95 и до Windows Vista; однако иногда это единственное решение.

Дальнейшие действия

После победы над вирусами нужно какое-то время, чтобы снова почувствовать себя в безопасности. Для этого примите меры по усилению этой безопасности. Выбирайте антивирусы с максимальной защитой (читайте обзоры и советы о том, как очистить компьютер от вирусов самостоятельно), узнайте меры противостояния фишингу и социальной инженерии (хотя бы что это такое), удалите программы, которые не используете или в которых не уверены. Всегда помните об осторожности.