Light-electric.com

IT Журнал
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Код ошибки 80073cf9

Код ошибки 80073cf9

Если Вы счастливый обладатель телефона на базе Windows то код ошибки 80073cf9 Вам наверняка встречался. Эта ошибка возникает в Windows Phone версии 8.1 и выше, при попытке установить что либо из магазина приложений Windows.

Ничего страшного в этом нет. С этой проблемой и мы сталкивались не раз и на Люмия 735 и на Lumia 630.

Путем проб и ошибок мы пришли к трем рабочим вариантам, которые помогут избавиться от кода ошибки 80073cf9 в Windows Phone и в конце к 100% варианту, если не помогут первые три.

ВНИМАНИЕ Прежде чем начать не забудьте сделать резервную копию.

Варианты исправления ошибки 80073cf9

Первый способ. Свободное место

Первое что надо сделать это проверить наличие свободного места на телефоне. Если у Вас не хватает места для хранения, то приложение не сможет загрузиться. Иногда местоположение по умолчанию для приложений, стоит на допустим телефон, на котором нет места, а на SD карте наоборот полно места, то нужно изменить местоположение на SD карту.

  1. Перейдите в Настройки
  2. Прокрутка опций и нажмите на Контроль памяти
  3. Проверьте наличие свободного места и в случае необходимости поменяйте место для новых приложений
  4. Сохраните новые настройки, а затем попытайтесь установить приложение или обновить его.

Второй способ. Региональные настройки

Некоторые пользователи столкнулись с ошибкой 80073cf9 из за региональных настроек своих смартфонов, сохраненные в устройстве настройки на соответствовали настройками указанным в учетной записи. Проверьте соответствие настроек данным аккаунта.

Перед тем, как изменять региональные настройки убедитесь что в настоящий момент нет активных загрузок.

  1. Перейдите в Настройки
  2. Зайдите в Язык + регион
  3. Проверьте настройку региона, надо чтобы она сходилась с регионом в вашей учетной записи
  4. Перезагрузите телефон

Третий способ. Настройки даты и времени

Нужно проверить дату и время, чтобы они были актуальны. И выполнить синхронизацию вручную.

  1. Заходим в Настройки
  2. Далее в Дата и время
  3. Отключить автоматическую синхронизацию
  4. Перенастроить и проверить все параметры
  5. Сохранить настройки
  6. Перейти в Настройки-Почта+Учетные записи
  7. Найти учетную запись Microsoft
  8. Нажать на неё и удерживать палец
  9. Выбираем пункт Обновить
  10. Все закачки, что отмечены со статусом Примите меры необходимо отменить их

Крайний 100% вариант. Сброс настроек.

Если не помогли предыдущие варианты, то для исправления ошибки 80073cf9 остается только программный сброс телефона. Для этого:

На телефоне удерживайте кнопки уменьшения громкости + питания в течение нескольких секунд, пока телефон не завибрирует.

Теперь можно отпустить кнопки и подождать пока телефон будет перезагружен.

После того, как ваш телефон включится попытайтесь установить или обновить приложение, которое показывал ошибку.

Дайте нам знать, какой шаг помогла вам исправить ошибку в комментариях, или поделитесь своим вариантом, который вам помог.

Пути исправления ошибок в Windows Phone схожи тут и сброс телефона и синхронизация и настройки даты, например эти же способы помогают избавиться от ошибки 805a8011

Как исправить ошибку 0x80073CF9 в Магазине Windows 10?

Ошибка 0x80073CF9 может проявляться у пользователей Windows 8/8.1/10 во время установки или обновления установленного приложения в Магазине Windows. Сообщение ошибки, в большинстве случаев, выглядит так:

Попробуйте еще раз

Код ошибки: 0x80073CF9

В общем, сообщение ошибки не предоставляет какой-то важной информации о возникшей с Магазином Windows проблеме. Появившись, ошибка 0x80073CF9 заблокирует главный функционал Магазина Windows до тех пор, пока проблема не будет решена. Именно решением этой ошибки мы и займемся в данной статье. Всего мы рассмотрим четыре метода: использование утилиты SFC, создание папки AUInstall или AppReadiness, сброс Магазина Windows и удаление определенной записи в Реестре Windows. Итак, давайте начнем.

Читать еще:  Ошибка 0х80070057 параметр задан неверно

Методы решение ошибки 0x80073CF9

Метод №1 Использование SFC

Ошибка 0x80073CF9 может являться результатом повреждения системных файлов, которые непосредственно участвую в работе Магазина Windows 8 и 10. Что именно стало причиной их повреждения — невероятно сложно определить. Однако, вы можете попытаться восстановить системные файлы с помощью предназначенной для этого утилиты под названием System File Checker.

Итак, для запуска этой утилиты, вам потребуется выполнить следующие шаги:

  • Нажмите Windows+S.
  • Впишите«Командная строка».
  • Нажмите ПКМ на результат и выберите «Запустить от имени администратора».
  • Впишите sfc /scannow и нажмите Enter.
  • Дождитесь окончания работы утилиты System File Checker, а затем перезагрузите компьютер.

Снова зайдите в Магазин Windows. Попробуйте скачать или обновить какое-то приложение, чтобы проверить наличие ошибки 0x80073CF9. Если все пройдет нормально — дело заключалось в повреждениях системных файлов. Если же ошибка все еще присутствует, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Создание папки AUInstallAgent/AppReadiness

Если вы столкнулись с ошибками при использовании Магазина Windows(а в нашем случае — это ошибка 0x80073CF9), то рекомендуется проверить наличия в системе папки AUInstallAgent(или AppReadiness). Данная папка является очень важной для корректной работы Магазина Windows. Если она отсутствует в вашей системе по той или иной причине — это может вызвать некоторые проблемы, например, ошибку 0x80073CF9.

Пройдите в директорию C:Windows и попробуйте найти папку AUInstallAgent(или AppReadiness). Если ее нет, то создайте ее в этой директории и перезагрузите свой компьютер. Зайдя повторно в систему, проверьте наличие ошибки 0x80073CF9 в Магазине Windows. В большинстве случаев, данный способ наиболее часто помогает пользователям при появлении этой проблемы.

Метод №3 Сброс кэша Магазина Windows

Если все вышеперечисленные методы не смогли принести положительного результата при решении ошибки 0x80073CF9, то, возможно, что-то не так с приложением самого Магазина Windows на вашем компьютере. Зачастую, виновником ситуации становятся накопления кэша приложения.

Сброс кэша Магазина Windows можно выполнить всего за несколько секунд: нажмите Windows+R. Затем впишите WSReset.exe и нажмите Enter. Во время очистки кэша Магазин Windows может закрываться и открываться. Как только очистка кэша будет завершена, перейдите в Магазин и проверьте наличие ошибки 0x80073CF9.

Метод №4 Удаление ключа

У нас с вами остался последний метод, в котором мы будем удалять определенный ключ из Реестра Windows. Однако, перед удалением, мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию Реестра, так как, в некоторых случаях, модификация Реестра может привести к нестабильности и критическому сбою во время работы операционной системы.

Ошибка 80073cf9 и что делать?

Неисправность 80073cf9 Windows Phone может возникнуть на любой версии операционной системы: как на 8 и 8.1, так и на 10. Она возникает при попытках скачать какое-либо приложение из Магазина или обновления к нему.

Причины ее возникновения могут быть разнообразными. Как правило, код ошибки 80073cf9 Windows Phone означает, что:

для загрузки недостаточно места;

установленные настройки региона не соответствуют тем, что сохранены в учетной записи;

некорректно задана дата и время.

Для того, чтобы устранить возникшую неисправность потребуется минимум времени. Важно перед началом работы сделать резервную копию данных телефона.

Освобождаем место для дальнейшей загрузки

Если при загрузке произошла ошибка 80073cf9 Windows Phone , то первоочередно нужно проверить количество свободного места на телефоне или флеш-карте. Порой, в настройках места хранения по умолчанию задана память устройства. Некоторые приложения не могут быть установлены на него из-за политики Microsoft. В этом случае нужно изменить место хранения на флеш-накопитель.

Читать еще:  Ошибка sec error unknown issuer

Алгоритм действий для в этом случае следующий.

Перейдите в пункт меню «Настройки”.

Выберите раздел «Контроль памяти” в самом низу списка.

Проверьте наличие свободного места на устройстве и параметры хранения.

В случае необходимости освободите память и установите загрузку на SD-карту.

После того, как все операции совершены повторите загрузку утилита или его обновления. Ошибка 80073cf9 Windows Phone 8.1 или 10 должна исчезнуть. Если она повторяется, попробуйте следующие способы исправления.

Исправляем региональные настройки

Как исправить ошибку 80073cf9 Windows Phone , если некорректно установлены настройки региона? Для начала требуется проверить, что нет активных скачиваний на смартфоне. Если загрузка происходит, нужно дождаться их окончания, а затем приступить к исправлению региональных настроек.

Для этого нужно также зайти в пункт «Настройки” в меню телефона. Здесь требуется найти раздел «Язык+регион”. Необходимо проверить указанные настройки на соответствие тем, что указаны в учетной записи. В случае необходимости скорректировать.

После того, как указанная выше операция проведена, необходимо перезагрузить смартфон и повторить загрузку приложения, или обновления к нему.

Настройки времени и даты

Часто возникает ошибка 80073cf9 Windows Phone 10 , равно как и на других версиях, из-за сбившихся параметров текущей даты и времени. Для того, чтобы это исправить, нужно проделать следующие действия.

Перейдите в раздел «Настройки” меню телефона.

Выберите пункт «Дата и время”.

Отмените автоматическую синхронизацию с сетью.

Установите корректные значения.

Затем найдите пункт «Почта” в том же разделе «Настройки”. В нем перейдите к пункту «Учетные записи”.

Долгим удержанием пальца на пункте вызовите контекстное меню. в нем нажмите на вариант «Обновить”.

После того, как все операции проведены можно возобновить попытку загрузки приложения.

Что делать, если ошибку исправить не удалось?

Иногда ошибка 80073cf9 Windows Phone 10 и на других версиях не поддается исправлению указанными выше способами. В этом случае необходимо провести возврат к заводским настройкам. Важно помнить, что при проведении подобной операции все данные с телефона и загрузки будут потеряны. Поэтому требуется сделать резервную копию.

Для глубокой перезагрузки телефона зажмите одновременно и удерживайте кнопки уменьшения громкости и отключения питания на боковой панели устройства. Держать их зажатыми нужно до тех пор, пока телефон не начнет вибрировать.

После этого отпустите клавиши и подождите, пока телефон перезагрузиться. Когда он включится заново, возобновите загрузку приложения и восстановите данные из резервной копии.

Код ошибки 80073cf9

Спрашивающий

Общие обсуждения

Есть приложение в store. Оно разрабатывается для WP8.1, так же было совместимо с WP10.
После последнего билда, не ставиться из магазина на устройства WP10, выдает ошибку 0x80073CF9.
Пакет был собран так же как и прошлый, в манифесте никаких изменений не сделано. В логах удалось отловить ошибку:
FindPackagesForUserWithPackageTypes returned unexpected exception. Ресурс ошибки: enduserwindowsupdateclientinstallagentlibinstallitem.cpp.

Похоже что проблемы совместимости, но раньше таковых не наблюдалось. Может кто с таким сталкивался, или знает как решить?

  • Изменен тип Maksim Marinov Microsoft contingent staff, Moderator 13 апреля 2016 г. 7:05 тема неактивна

Все ответы

Есть приложение в store. Оно разрабатывается для WP8.1, так же было совместимо с WP10.
После последнего билда, не ставиться из магазина на устройства WP10, выдает ошибку 0x80073CF9.
Пакет был собран так же как и прошлый, в манифесте никаких изменений не сделано. В логах удалось отловить ошибку:
FindPackagesForUserWithPackageTypes returned unexpected exception. Ресурс ошибки: enduserwindowsupdateclientinstallagentlibinstallitem.cpp.

Похоже что проблемы совместимости, но раньше таковых не наблюдалось. Может кто с таким сталкивался, или знает как решить?

Происходит то же самое Lumia640 xl 2sim . Первый раз было в начале 2016 года после установки wp10. Пришлось скинуть все настройки и устанавливать всё заново. И опять 2016 после обновлений 16 июня иконки неработающих приложений стали прозрачные, после клика по ним телефон отправляет в магазин за обновлениями ,обновления не скачиваются и утверждают что приложение уже скачено. После удаления приложение не устанавливается и выдаёт ошибку 0x80073CF9

Читать еще:  Ошибка 0xc000000e при загрузке загрузочной флешки

Исправление ошибки 0x80073cf9 в Windows 8.1

В последнее время пользователи все чаще сталкиваются с ошибкой 0x80073cf9, которая возникает в новой операционной системе Windows 8.1, при попытке установить приложение из магазина Windows Store. При этом из магазина не закачиваются приложения. Пользователю предлагают на выбор действия: отменить установку, попробовать еще раз (результат будет таким же). Я выбрал третий вариант — пошел читать в интернете все об этой проблеме. Большинство решений в интернете не работает.

Перечислим их кратко:

1. Создать папку AUInstallAgent по пути C:Windows и перезагрузить компьютер.

2. Запустить командную строку от Администратора и ввести команду SFC /SCANNOW и дождаться ее окончания. Перезагрузить.

3. Создать папку WindowsApps по пути C:Program Files Перезагрузка.

4. Попробовать восстановление системных файлов с включенным интернетом. В командной строке от имени Администратора ввести dism /online /cleanup-image /restorehealth

5. Создайте папку AppReadiness по пути C:Windows (только этот способ мне помог).

Ошибка 0x80073CF9 — пошаговая инструкция

Пошаговая инструкция по решению проблемы с ошибкой 0x80073CF9

Первое что необходимо сделать — проверить доступность свободного места на устройстве с Windows Phone

  • Зайдите в «Настройки»
  • Найдите там меню «Контроль памяти»
  • Если внутренняя память будет заполнена, очистите место под скачиваемое приложение. Поможет перенос некоторых приложений на SD карту, либо наоборот ( в случае если вы пытаетесь установить приложение на SD карту)
  • Попробуйте зайти в магазин Windows и скачать приложение.
  • Если не помогло — перезагрузите телефон и попытайтесь снова.

Второе — проверить настройки даты и времени. Бывает, что они сбиваются и приводят к ошибке 0x80073CF9.

  • Зайдите в «Настройки»
  • Перейдите в настройки «Дата и время»
  • Выключите авто синхронизацию
  • Настройте вручную время и дату
  • Сохраните изменения
  • Попробуйте зайти в магазин Windows и скачать приложение.

Опять же желательно сделать перезагрузку и проверить сохранились ли изменения.

Третье — проверьте вашу учетную запись Microsoft

  • Зайдите в «Настройки»
  • Затем в меню «Почта и Учетные записи»
  • Зайдите в учетную запись Microsoft
  • Нажмите на нее и удерживайте палец до появления подменю
  • Нажмите пункт «Обновить»
  • Перезагрузите телефон

Так же может помочь «Легкая» перезагрузка, при которой телефон попросту перезагружается. Не переживайте, при такой перезагрузке ваши личные данные, такие как контакты, фотографии, приложения, настройки и прочее остаются нетронутыми.

Для легкого сброса зажмите кнопку громкости «Down» и кнопку «Power» и удерживайте порядка 10 секунд. Вы почувствуете легкую вибрацию после которой телефон перезагрузиться.

И последнее: если ни один из предложенных вариантов не помог, тут никак не обойтись без сброса телефона к заводским параметрам. Скорее всего ошибку 0x80073CF9 вызывает некий программный сбой.

Подробнее как сделать сброс телефона к заводским параметрам вы можете прочитать в данной теме — https://in4o.net/sbros-nastroek-na-windows-phone/

Предупреждаем. При сбросе телефон к заводским настройкам ВСЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ УДАЛЯТСЯ. Вы получите телефон как будто вы только что приобрели его в магазине. Так что рекомендуем вам, по возможности, сделать резервную копию ваших данных, чтоб их можно было быстро и легко восстановить.

Если материал оказался вам полезен мы будем благодарны за лайк в соцсетях. Так же оставляйте свои комментарии и подписывайтесь на наши группы.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector