Непредвиденная ошибка 0x80070091

Ошибка 0x80070091 папка не пуста. Как удалить?

Предположим, у вас возникла ошибка 0x80070091 папка не пуста и при попытке удалить ту или иную папку, вы не можете этого сделать. Понятное дело, что вы тут же начинаете возмущаться и пытаетесь перезагрузить систему для того, чтоб отключить процесс, который использует папку, которую не возможно удалить, но видите вновь сообщение о невозможности удаления папки. В таком случае, вы уже пытаетесь выключить компьютер и подождать немного и через какой-то промежуток времени, вновь начинаете тщетные попытки по удалению папки. После того, как нечего вышеописанное вам не помогает, вы решаете начать использовать стороннюю утилиту, которая может отключить все процессы, которые затрагивают в данный момент папку и видите, что даже специализированный софт вам в этом не способен помочь.

Казалось бы, безвыходная ситуация образовывается, но если капнуть немного глубже, то становится ясно, что не все так ужасно, как кажется первоначально, просто стоит во всем разобраться и понять:

• От чего именно возникает проблема с удаление папки из системы?
• Что необходимо предпринять, чтоб удалить папку, которая не удаляется?

Почему не удаляется папка из Windows?

Если попытаться рассмотреть вышеописанный вопрос, то тут необходимо двигаться, как минимум по двум направлениям, так как именно их стоит считать основными, все остальное – это дополнительные / сопутствующие проблемы, которые не являются основными:

1. Папка, которую вы пытаетесь удалить, занята каким-то процессом. Тут по сути все просто, так как стоит перезагрузить операционную систему Windows, как тут же папка освободится и ее можно будет удалить
2. Повреждение файловой системы жесткого диска. Данное повреждение может быть связано с чем угодно: неудачная установка программного обеспечения, неудачное удаление программного обеспечения, скачек напряжения, вирусная атака, выход из полноценно-рабочего состояния одного из секторов жесткого диска и тп.

Если с первым вариантом все более или менее понятно, то во со втором, необходимо повозиться, так как тут есть ряд способов для решения возникшей проблемы и ее ликвидации.

Что нужно сделать, чтоб удалить не удаляемую папку из системы Windows?

Для того, чтоб избавиться от проблемы следующего вида: ошибка 0x80070091 папка не пуста, вы должны будите по работать немного с утилитой, которая присутствует в любой системе и имеет название «Chkdsk».

Для тех, кто не в курсе, утилита Chkdsk имеет возможность полноценного сканирования жестких дисков и выявления на них битых секторов, которые дают сбой. Так же, приложение может отыскать те файлы в системе, которые имеют какие-то повреждения.

Запуск утилиты Chkdsk производится при помощи «Командной строки», куда вы должны будите прописать команду «chkdsk /f /r». После чего, вам придется выбрать один из двух вариантов запуска самой утилиты, так как:

1. Утилита запустится здесь и сей час после того, как перезагрузится операционная система Windows и будет просканирован системный жесткий диск.
2. Утилита будет запущена без перезагрузки операционной системы, но в этом случае, сканироваться будет раздел, который не имеет отношение к системному HDD.

Сам процесс сканирования утилитой Chkdsk не долгий, но стоит понимать, чем больше жесткий диск и чем больше на нем занято места под файлы, тем дольше будет протекать сканирование.

После окончания сканирования, утилита Chkdsk покажет вам те места в системе или на жестком диске, которые являются поврежденными. После проведения сканирования, утилита произведет восстановление файловой системы или жесткого диска, что в дальнейшем позволит вам произвести удаление и не увидеть сообщение о том, что присутствует ошибка 0x80070091 папка не пуста.

Очень важным моментов в данном процессе сканирования системы является и то, что в некоторых (особенно сложных случаях), Chkdsk не имеет возможности полноценно (на все 100%) закончить сканирование – это может означать только то, что ошибка весьма критична и для ее исправления, вам необходимо подыскать программное обеспечения, которое является более мощным, чем вышеназванная утилита.

VR-BOOM

Актуальные it обзоры

Непредвиденная ошибка при восстановлении системы 0x80070091 — решение

Многие пользователи сталкиваются с проблемой при работе с опцией восстановления системы Windows — «Непредвиденная ошибка при восстановлении системы 0x80070091». Она появляется после попытке вернуть систему к созданной точке восстановления либо её пересоздать. Сегодня мы постараемся доступно объяснить что это за ошибка 0x80070091 и какими методами можно её удалить.

Причины ошибки 0x80070091

Итак, эту проблему пользователь может получать в двух случаях — при восстановлении, либо при попытке удалить файлы — «Папка не пуста». В нашем случае они взаимосвязаны. В описании к сбою можно прочесть путь ошибки: ProgramFiles — WindowsApps. В данной папке располагаются все файлы для восстановления системы. Тут же находятся некоторые остаточные фрагменты и от предыдущих версий ОС, которые были установлены ранее.

Ошибка 0x80070091 при восстановлении системы

Сама причина невозможности деинсталляции, скрывается в активности некоторых элементов, то есть их продолжает использовать система. Как все знают – активный софт удалять нельзя, надо сначала завершить работу. Также часто проблема из-за системной блокировки папки WindowsApps, в которую должны вносится изменения. Еще стоит упомянуть про обновление KB 3213986, после которого данный баг стал носить массовый характер.

Исправляем ошибку

Именно другие программы часто становятся следствием блокированию папки. Они по какой-то причине работают с ней, а значит, продолжают обмениваться данными. Без завершения данного процесса об удалении и речи быть не может.

• Отключите, а лучше деинсталлируйте утилиты, работающие в ждущем режиме. Сюда можно отнести все оптимизаторы системы, антивирусы, ускорители для игр и т. д. Как запасной вариант, остается заход в Windows в чистом режиме со всеми отключенными приложениями. После этого пробуйте восстановится. Вот видео-инструкция по чистой загрузке.

Проверка диска

Очень часто уведомление о непредвиденной ошибке может быть единичным и решается вполне банальным сканированием диска на ошибки. Жмите правой кнопкой по системному тому и во вкладке Сервис выберите первую опцию. Такой метод часто помогает в Windows 7 и 10.

Проверка системного диска на ошибки

Изменение точки возврата

Часто проблема состоит только в невозможности удалить папку для определенной точки возврата, тогда нужно сделать возврат к самой первой точке сохранения. В процессе работы ОС могут происходить многие непредвиденные конфликты, способные в будущем создавать баги. Если вернуть операционную систему к более ранним дням работы, возможно, все сработает.

• Выполните стандартную процедуру восстановления Windows, через панель управления.

Открыть доступ к WindowsApps

Пользователи Windows 10 и 8.1 могут получить доступ к закрытой папке WindowsApps самостоятельно. Для этого следует произвести кое-какие манипуляции на системном диске. Потом можно уже будет в обычном варианте делать восстановления или удаление ненужных файлов:

Откройте диск С и папку «Program Files». В верхних закладках папки перейдите во вкладку «Вид», справа будут «Параметры», Откроется окошко, там выберите Вид и пролистайте список параметров вниз, где установите выбор на «Показать скрытые файлы и папки», поставив напротив галочку. Таким образом, WindowsApps можно будет увидеть.

Открываем скрытые файлы и папки

Операция для простых пользователей не особо приятная, вот наглядная видео-инструкция на примере папки Internet Explorer.

Ошибка 0x80070091: Папка не пуста

Вы получаете ошибку 0x80070091 папка не пуста? Это происходит, когда вы пытаетесь удалить папку с внешнего жесткого диска, флешки или SD-карты, но это также может произойти при удалении файла с системного диска. Прежде чем приступить к исправлению данной проблемы, советую вам попробовать переименовать папку или перезагрузить компьютер. Если ничего не получается, то разберем пару способов для устранения данной ошибки, которая звучит следующим образом:

«Не удалось удалить папку из-за непредвиденной ошибки. При повторном появлении этого сообщения об ошибке выполните поиск по коду ошибки для получения справки по этой проблеме. Ошибка 0x80070091: Папка не пуста«.

1. Запуск проверки и исправления диска

Проверим плохие сектора на жестком диске, которые могут выдавать данные ошибки.

• Наберите в «поиск windows» cmd или командная строка, затем нажмите правой кнопкой мыши и выберите запустить от имени администратора.
• В командную строку введите следующую команду chkdsk /f /r E: Где буква E — это имя диска, флешки на котором ошибка, измените его на ваше.
• Если выскочит «невозможно выполнить команду. «, то нажмите на клавиатуре Y.

Примечание: Компьютер может сказать, что операция будет выполнена при следующей загрузке, тогда перезагрузите компьютер и дождитесь окончания процесса.

2. Перезапустите проводник Windows

Время от времени подпроцессы привязываются в проводник и перезапуск проводника может исправить эту ошибку.

• Откройте диспетчер задач windows нажав комбинацию кнопок CTRL + SHIFT + ESC или CTRL + ALT + DEL.
• На вкладке «процессы» найдите процесс под именем «Проводник«.
• Нажмите на него один раз и снизу будет кнопка «Перезапустить» и проверьте решена ли ошибка.

3. Сканирование компьютера антивирусом

Программы бывают виновниками разных ошибок, если вы недавно установили программу и заметили после ее установки данную ошибку, то удалите ее, чтобы проверить решиться ли данная проблема. Также рекомендую проверить всю систему windows хорошим антивирусным сканером или антивирусом .

Устранение ошибки 0x80070091 «Папка не пуста»

Появление всевозможных сбоев и багов не редкость для операционных систем Windows. Ошибки возникают по разным причинам, как программным, так и аппаратным, они могут быть незначительными или непосредственно влиять на работоспособность системы. С проблемой удаления файлов и каталогов сталкивались практически все пользователи и знают, что выполнить процедуру невозможно при том, что элемент используется, задействован в каком-либо процессе в текущий момент или в случае отсутствия прав доступа. Так, с переименованием, завершением процесса, привлечением утилит для разблокировки, шредеров, получением прав или загрузкой с внешнего накопителя типа LiveCD обычно задача решается. При этом в случае ошибки «Папка не пуста» с кодом 0x80070091 и эти действия не всегда эффективны. Сбой нередко появляется во время использования функции восстановления операционки, например, при попытке возврата к созданной точке или её пересоздании. Рассмотрим подробнее, чем вызвана данная проблема, и как с ней можно справиться.

Устранение ошибки 0x80070091 при удалении папки.

Причины ошибки 0x80070091

Исправление любого сбоя направлено на устранение источника его возникновения. Так и с ошибкой «Папка не пуста», имеющей код 0x80070091. Если каталог занят каким-то процессом, здесь всё просто, его можно удалить, освободив его от задачи, в том числе методом перезагрузки системы. Другое дело, если проблема носит более серьёзный характер и обеспечена повреждением файловой системы винчестера, что может быть в свою очередь спровоцировано целым рядом факторов, начиная с кривых обновлений, неудачной инсталляции/деинсталляции софта или наличия вирусов, заканчивая нарушением целостности вследствие физических неисправностей жёсткого диска. Рассматривая ошибку «Папка не пуста», можно выделить два варианта её проявления – в процессе восстановления ОС, когда имеются проблемы с содержимым и регистрацией приложений в каталоге Windows Apps, или при попытке удаления любой папки. Уведомление о сбое, как правило, может содержать дополнительную информацию.

В нашем случае здесь указано местоположение проблемного элемента – каталог, находящийся в директории Program Files – Windows Apps. Именно в нём и обитают данные для восстановления операционки, а также могут содержаться остатки от ранее установленных версий системы. Проблема удаления папки возникает по разным причинам. Например, объект продолжает использоваться текущей Windows, из чего следует необходимость завершения процесса для совершения операции или система блокирует доступ к Windows Apps. Кроме того, масштабное распространение сбой получил после обновления КВ 3213968 (регулярные обновления ОС знамениты и не такими сюрпризами). Способов, как исправить ошибку 0x80070091 будет несколько ввиду того, что проблема может быть связана с различными провоцирующими факторами. Поскольку точно причина сбоя неизвестна, применяя поочерёдно каждый из вариантов решения, вы сможете добиться желаемого результата.

Исправляем ошибку

Если вы пытаетесь удалить папку, в то время как с ней работают какие-либо приложения, появление сбоя, имеющего код ошибки 0x80070091, вполне закономерно. Так, процессы должны быть завершены и в случае, когда ПО всё ещё использует объект, требуется отключение работающего софта, в том числе в фоне.

Загрузка системы в чистом режиме

Состояние чистой загрузки применяется при устранении неполадок, возникающих в работе с Windows. Так, используя данный вариант решения, вы сможете выбрать минимум драйверов и программ, с которыми загрузится операционная система, после чего вернуться к процедуре восстановления. Для чистой загрузки выполняем следующее:

• Переходим к Конфигурации системы (жмём Win+R и в строке консоли «Выполнить» набираем msconfig).
• В открывшемся окне во вкладке «Общие» выбираем «Выборочный запуск», где должна быть отмечена возможность запуска системных служб, в то время как напротив пункта «Загружать элементы автозагрузки» пометку следует убрать.
• Идём во вкладку «Службы», где следует отметить пункт «Не отображать службы Майкрософт» внизу окна.
• Жмём кнопку «Отключить все», подтверждаем действие и загружаемся в режиме чистой загрузки Windows.

Пробуем восстановить систему, вернув её в созданную ранее точку. Деактивируется режим обратным способом.

Переименование папки

Данный нехитрый метод решения заключается в переименовании системного каталога Windows Apps. Для этого выполняем такие манипуляции:

• Меняем название папки Windows Apps, но сначала нам понадобится получить права на изменение объекта. Запускаем командную строку под учётной записью администратора, где вводим команду TAKEOWN /F “C:Program FilesWindowsApps” /R /D Y.
• Ждём окончания процесса, на это потребуется некоторое время, после чего закрываем консоль.
• Переходим к проводнику, где в настройках включаем опцию показа системных элементов (в параметрах необходимо отметить пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски»).
• Теперь, используя инструмент Unlocker (для выполнения манипуляций достаточно его портативной версии), выбираем папку Windows Apps и жмём Rename, указываем новое имя, затем нажимаем кнопку Unlock All.

Процедура позволяет переименовать папку, что в ряде ситуаций поможет справиться со сбоем и следующая попытка выполнить восстановление ОС проходит успешно. Иногда удаётся добиться успехов в удалении каталога из-под LiveCD, при этом, если файловая система содержит ошибки, в дальнейшем вероятны новые проблемы, поэтому будем воздействовать на возможный источник неприятности.

Сканирование жёсткого диска на ошибки

Системная утилита CHKDSK (Check Disk) позволяет сканировать диск на ошибки, битые сектора и устранять обнаруженные неисправности. Запустить инструмент можно при помощи командной строки. Необходимо открыть её на правах администратора посредством консоли «Выполнить», где в поле прописать команду cmd и нажать Ctrl+Shift+Enter. То же самое можно сделать, воспользовавшись поиском из меню Пуск, тогда в результатах выдачи нужно нажать ПКМ на названии утилиты и выбрать нужный вариант загрузки инструмента. Приступаем к процедуре:

• В командной строке, открытой на правах администратора вводим команду chkdsk C: /f /r.
• Вместо значения «C:/» необходимо подставить имя того диска, где стоит система. Значение f в команде означает выполнение проверки на ошибки и их исправление при обнаружении. Параметр /r отвечает за поиск повреждённых секторов и восстановление их содержимого.
• При следующем старте системы утилита примется за работу (проверка несистемного диска перезагрузки не требует), потребуется подождать некоторое время до завершения процесса.
• В итоговом отчёте вы увидите результат проверки.

Нередко данный способ решает проблему появления ошибки 0x80070091, поскольку если файл записан на повреждённом участке, к нему нет доступа. Чтобы содержимое секторов читалось и при необходимости удалилось, выполнять восстановление данных файловой системы необходимо.

Изменение точки возврата

Бывает, что невозможно вернуться к сохранённой точке исключительно по причине удаления конкретного каталога. В таком случае решит проблему возврат к ранней точке. Поскольку во время функционирования ОС возникает немало конфликтов, они впоследствии провоцируют различные ошибки и баги. Возвращаем систему в более раннее состояние, когда подобных проблем не возникало, используя штатный функционал восстановления Windows, и вполне вероятно, что ошибка 0x80070091 больше не побеспокоит.

Открытие доступа к Windows Apps

Ещё один из вариантов, как удалить папку, если в этом препятствует сбой с кодом 0x80070091, предполагает получение доступа к заблокированному объекту, что обеспечит возможность восстанавливать систему или удалять файлы. Выполняем следующее:

• Идём в Program Files и во вкладке «Вид» проводника открываем «Параметры».
• В окне «Параметры папок» переходим к вкладке «Вид», где в блоке дополнительных параметров отмечаем «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
• Теперь папка Windows Apps отобразится, жмём по ней ПКМ для перехода к свойствам объекта, выбираем раздел «Безопасность» и «Дополнительно».
• Нажимаем «Продолжить», находим опцию «Изменить», вводим внизу окна имя администратора и жмём по проверке имени, подтверждаем действие. Необходимо также отметить пункт по замене владельца.
• В разделе «Безопасности» свойств папки выбираем администратора, отметив пункт «Полный доступ».

Заключение

После выполненных манипуляций вы получите полное право на изменение папки Windows Apps, её можно переименовать (см. выше), перезагрузить устройство и попробовать снова выполнить восстановление системы. Ошибка 0x80070091, хотя и не является критической, доставляет немало неудобств, при этом вышеописанных способов достаточно для исправления сбоя.

Как исправить ошибку 0x80070091 при восстановлении системы?

В любой версии Windows предустановленна функция восстановления системы, которая позволяет вернуть ее в предыдущее состояние при условии, что включена опция создания точек восстановления. Этот инструмент создает резервные копии ОС для случаев, при которых возникают проблемы с работоспособностью. Но иногда процесс может быть прерван сообщением «Непредвиденная ошибка при восстановлении системы (0x80070091)».

Во многих случаях возникает из-за проблем с папкой WindowsApps.При этом код ошибки 0x80070091 указывает, что папка назначения не пуста. Также восстановление может быть остановлено из-за блокировки антивирусом или настроек синхронизации.

Обычным решением было бы просто удалить или переименовать WindowsApps, но доступ к ней можно получить только через TrustedInstaller. Для решения проблемы сначала отключим антивирус, тем самым исключим его вмешательство в процесс восстановления. Если этот подход не сработает, то попытаемся получить доступ к папке WindowsApps и переименовать ее.

Удаление антивируса

Прежде чем приступить к другим решениям попробуйте удалить антивирусную программу. Как известно, антивирусные программы могут вмешаться в ход восстановления и заблокировать его.

Несмотря на то, что антивирус можно деинсталлировать в разделе «Удаления или изменения программ», его остаточные файлы и записи в реестре могут вызвать проблемы. Поэтому лучше использовать утилиту Revo Uninstaller, которая не только удалит приложение, но и очистит все оставшиеся файлы.

Перейдите на официальный сайт программы и скачайте бесплатную версию.

После установки запустите Revo Uninstaller, найдите и отметьте антивирус, затем нажмите на «Удалить».

После удаления установите флажок Продвинутый и выберите Сканировать.

Дождитесь завершения сканирования, после которого отобразятся остаточные файлы. Выделите все и нажмите на кнопку Удалить. В следующем окне отобразится список файлов реестра, также выберите их все и удалите.

После попробуйте восстановить систему к предыдущему состоянию. Если опять столкнулись с ошибкой 0x80070091 перейдите к следующему способу.

Возврат системы из среды восстановления Windows

Попробуйте вернуть предыдущее состояние ОС из среды восстановления. Для этого разверните меню Пуск, щелкните на кнопку питания и, удерживая Shift, нажмите на Перезагрузку.

Откроется окно выбора действия. Перейдите по пути:

Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Восстановление системы .

Укажите точку восстановления и следуйте инструкциям на экране.

Использование безопасного режима

В безопасном режиме Windows загружается с минимальным интерфейсом и необходимыми программами. Таким образом, никакие сторонние программы, включая антивирусы, не будут вмешиваться в восстановление системы.

Для запуска Windows 10 в безопасном режиме выполните шаги:

Удерживая клавишу Shift, щелкните на кнопку Перезагрузка для входа в среду восстановления. Перейдите по пути: Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры загрузки. Нажмите F4, чтобы компьютер перезагрузился в безопасный режим.

После загрузки попытайтесь откатить Windows в предыдущее состояние.

Откройте окно восстановления командой rstrui.exe , запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Выберите точку восстановления, к которой хотите перейти и в следующем окне щелкните на «Готово».

Дождитесь завершения процесса. В случае появления ошибки 0x80070091, перейдите к следующему способу.

Переименование папки WindowsApps из командной строки

Ошибку 0x80070091 можно решить путем удаления или переименования папки WindowsApps. Но эта системная папка не может быть доступна и, следовательно, изменена через этот компьютер или другим обычным способом. Поэтому попробуем получить доступ к папке с помощью командной строки.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме, как указано в предыдущем способе.

Совместным нажатием Win + X откройте контекстное меню и выберите пункт Командная строка (администратор).

В консоли по очереди запустите команды:

cd C:Program Files
takeown /f WindowsApps /r /d Y
icacls WindowsApps /grant «%USERDOMAIN%%USERNAME%»:(F) /t
attrib WindowsApps -h
rename WindowsApps WindowsApps.old

1. Первая команда позволяет перейти в каталог, в котором размещена папка WindowsApps.
2. Второй командой добавляется владельцем папки текущий пользователь.
3. В третьей строке предоставляется полный контроль над папкой для того, чтобы можно было ее переименовать.
4. Четвертой командой снимается атрибут «скрытый».
5. Последней командой переименовываем папку в WindowsApps.old

Теперь попытайтесь восстановить систему. Посмотрите, удалось ли исправить ошибку 0x80070091.

Как переименовать папку с помощью Unlocker

Для многих предыдущий метод может оказаться достаточно сложным, поэтому попробуйте исправить ошибку 0x80070091 утилитой Unlocker. Она может быть использована для доступа к файлам и папкам, которые доступны только для TrustedInstaller.

Откройте официальный сайт и загрузите утилиту Unlocker 1.9.2.

Запустите загруженный файл и в начале установки нажмите на кнопку Advanced. Снимите флажок с опции Install Delta Toolbar.

После завершения откройте Проводник совместным нажатием Win + E. Перейдите в каталог C:Program Files. В верхнем меню откройте вкладку Вид и установите флажок на опции «Скрытые элементы».

Отобразится WindowsApps, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите Unlocker.

В раскрывающемся меню выберите пункт Переименовать, введите WindowsApps.old и кликните на ОК. Если возникнет окно с запросом переименовать его при следующей перезагрузке, подтвердите это действие.

После перезагрузки компьютера проверьте, возникает ли сообщение об ошибке 0x80070091 при восстановлении системы.