Light-electric.com

IT Журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка 711 не удалось завершить операцию

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Ошибка 711

Ошибка 711 при запуске высокоскоростного соединения на операционных системах Windows возникает редко, но может вызвать не мало головной боли. Эта ошибка означает, что системе не удалось запустить службу Диспетчера подключений удаленного доступа . Происходит это чаще всего потому, что не запущены связанные с ним службы:
— Поддержка самонастраивающихся устройств Plug and Play
— Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа
— Телефония
— В случае Windows 7 и Windows 8 — еще и Служба SSTP.
Для устранения этой проблемы надо сделать следующее:

Шаг 1. Пробуем запустить службы.

Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне Запуск программы пишем
services.msc
Нажимаем кнопку ОК. Этим мы откроем оснастку Службы системы Windows.
Ищем службу Телефония, кликаем на ней правой кнопкой мыши и выбераем пункт Свойства.

Откроются свойства службы. На вкладке Общие ищем параметр Тип запуска и выставляем значение Вручную. Нажимаем кнопку Применить, затем нажимаем кнопку Запустить.
То же самое надо сделать для службы поддержки самонастраивающихся устройств Plug and Play, диспетчера подключений удаленного доступа, службы автоматических подключений удаленного доступа и SSTP.

Если, при запуске Диспетчера подключений удаленного доступа, система выдает ошибку 1068 — выполняем Шаг 2.

Шаг 2. Проверяем права на системные папки.

Может такое случиться, что Вы сделали себя владельцем папки Windows, при этом ограничив в правах систему. Чтобы это исправить идем в системный диск — обычно диск C: , кликаем правой кнопкой на папку Windows и выбераем вкладку Безопасность. Проверяем, чтобы в окне Группы и пользователи обязательно был полный доступ у «СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ», «System» и «TrustedInstaller» .

Так же полный доступ дополнительно может быть предоставлен Администраторы (Administrators) и Пользователи (Users).
Перезагружаем компьютер и пробуем запустить высокоскоростное соединение.

Шаг 3. Переименовываем папку Logfiles

Иногда Ошибка 711 может быть связана с тем, что служба Сборщик событий Windows по каким-либо причинам не может записывать логи в папку Logfiles. Чтобы исключить этот вариант перезагружаем Windows в безопасном режиме — F8 для Windows XP и Windows 7 или Shift+F8 для Windows 8 — и переходим в системныфй каталог C:WindowsSystem32 . Ищем папку LogFiles и переименовываем её в Logfiles.old. Перезагружаемся и запускам высокоскоростное соединение.
Не помогло? Выполняем Шаг 4.

Шаг 4. Восстановление параметров безопасности.

Этот вариант действий может помочь а может окончательно навредить с вероятностью 50/50.
Заключается он в том, что надо нажать кнопку Пуск и в поле Поиск вводим команду:

cmd

На найденном файле кликаем правой кнопкой мыши и выбираем в открывшемся меню пункт «Запуск от имени администратора».
Запуститься командная консоль Windows c правами администратора. В ней пишем команду:

secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

Нажимаем ОК.

Команда отработает и выдаст ошибку — это нормально, так как не найдена часть запрашиваемых параметров.
Дело в том, что с её помощью выполняется устанавливается безопасности по умолчанию — dfltbase.inf Это делается в процессе установки системы и должно быть дополнено параметрами, вводимыми при установке. А так, как сейчас, при выполнении этой команды, эти параметры не вводятся, то выполнение команды может привести к нестабильной работе операционной системы.

Если ничего не помогло…

В этом случае можно попробовать последний способ перед переустановкой системы — Восстановление системы. Обычно в случае ошибки 711 он редко помогает, но шанс есть. Надо откатиться к любой, ранее созданной точке восстановления и попробовать запустить соединение. Если и это не поможет — остается только переустановка операционной системы .

Исправление ошибки 711


Повсеместное распространение и использование интернета дает преимущества каждому пользователю по поиску любого вида информации. Сбой при подключении значительно
мешает пользоваться ресурсами сети.

Ошибка под кодовым номером 711 связана с неполадками в работе служб,
непосредственно обеспечивающих интернет-соединение.
В данной статье постараемся решить эту проблему.

Причины появления ошибки

Причиной проблемы могут оказаться следующие службы:

  • самонастраивающихся устройств Plug and Play;
  • автоматических подключений удаленного доступа;
  • телефонии, в частности PPPoE;
  • SSTP для операционных систем Windows.

Существует несколько способов ее устранения – стандартные и особый, используемый только в крайнем случае.

Решение проблемы

Предварительно необходимо проверить работоспособность всех служб. В ОС Windows
помогают решить проблему уже имеющиеся в ней утилиты.
Все операции проводятся в разделе «Администрирование», в «Панели управления».

Работа с разделом служб подключения


Быстро попасть в нужное меню можно нажатием сочетания клавиш Windows+R,
в открывающемся окне «Выполнить» в поле ввести services.msc.
Нужная утилита открывается со списком служб, ответственных за подключение к интернету.

Вносим коррективы в тип запуска.

  1. Для Plug and Play выбрать автоматический;
  2. Для остальных служб запуск вручную.

Необходимо сохранить изменения, перезагрузить компьютер. В результате выполненных действий соединение должно восстановиться.

Исправление неполадок с применением расширенных прав доступа


При отрицательном результате от выполненных ранее действий есть решение, использующее расширенные права пользователя в ОС Windows 7 и выше.
Если пользователь не является администратором ПК, система может блокировать доступ
к интернету. Устраняем блок с помощью последовательных шагов.

  1. Кликнуть Мой компьютер.
  2. Правой кнопкой мыши кликнуть по локальному диску C и открыть развернувшееся меню.
  3. Найти Свойства и вкладку Безопасность.
  4. Далее в окне отыскать следующие кнопки: 1)Дополнительно, и во вкладке Разрешения 2)Изменить разрешения.
  5. Разрешить программе внести изменения и выбрать все элементы под названием
    Trusted Installer, «система», «создатель или владелец».
  6. По каждому пункту дважды поочередно нажать мышкой и расставить галочки напротив «Разрешить».
  7. Сохранение внесенных изменений и перезагрузка компьютера.
Читать еще:  Текст ошибки system error code 5

Переименование папки Log Files


Все изменения вводятся в безопасном режиме (предварительно при загрузке компьютера нажимать 1 раз в 2 сек. F8) или с флеш-карты (флешки) в режиме LiveCD.

Папка Log Files относится к категории системных. В Панели управления найти подзаголовок.
Все элементы панели управления, затем Система. Можно скопировать путь
проводника C:WINDOWSsystem32LogFiles.
Переименовать папку возможно вручную, путем самостоятельного добавления любых букв, обязательно за основным
названием. Например, LogFiles_fg124gdf, или ввести фразу rename LogFiles.old, нажать
кнопку Enter, далее перезагрузить компьютер.

Использование командной строки для решения проблемы


В критической ситуации, когда все методы, описанные выше, не помогли, можно
сделать исправления в командной строке ПК.

  • Нажать одновременно клавиши Win+R, откроется окно Выполнить.
  • Ввести в пустое поле cmd, затем Enter.
  • В открывшемся окне ввести вручную специальную команду:

  • Следующим действием будет перезагрузка ПК и проверка результата.
  • Выполненная команда проблему с подключением решает окончательно.

    Заключение

    В статье рассмотрены возможные способы устранения ошибки 711. Если после их
    применения эффект отсутствует, то следует думать о других причинах.

    Возможны еще 2 варианта — наличие на компьютере вируса
    или некорректные действия пользователя ПК с правами администратора.

    Блог Евгения Крыжановского

    Я научу вас ремонтировать свой компьютер!

    Сбой 711 (ошибка): как исправить?

    Многие пользователи компьютерных систем семейства Windows наверняка сталкивались с такой неприятной проблемой, когда при попытке подключения к Интернету вместо ожидаемого подключения возникает ошибка с кодом 711. Как можно исправить данную проблему простейшими способами, мы рассмотрим в данной статье.

    Причины возникновения ошибки

    Если разобраться, причин возникновения данной ошибки может быть достаточно много. Среди всех возможных ситуаций особо можно выделить несколько вполне типичных случаев, которые, как правило, связаны с нарушением работы ряда служб, отвечающих за установление подключения удаленного доступа и компонентов, связанных с PPPoE телефонией. Это особенно часто проявляется при использовании соединения через VPN. Сбой может происходить по той причине, что отключены следующие службы: служба поддержки Plug&Play, диспетчеры стандартного и автоматического подключения удаленного доступа, служба SSTP, служба телефонии. Также параллельно мы рассмотрим еще несколько возможных причин возникновения ошибки 711. Для каждого конкретного случая будет рассмотрен метод исправления проблемы. Также будет дана не совсем стандартная рекомендация, которой можно будет воспользоваться в крайнем случае.

    Как исправить ошибку 711 в разделе служб?

    Прежде всего пользователю необходимо проверить работу всех перечисленных выше компонентов. Это можно сделать из раздела администрирования, который находится в стандартной «Панели управления», но быстрее будет все-таки использовать меню «Выполнить», в котором необходимо использовать команду services.msc. Находим в списке справа каждую из упомянутых выше служб и правым кликом выше вызываем подменю. В этом подменю необходимо выбрать раздел «Свойства». Обратите внимание на тип запуска. Для настройки поддержки устройств Plug&Play необходимо выставить автоматический запуск. Для остальных служб можно использовать ручной запуск. Когда вы завершите изменение параметров, не забудьте сохранить все выполненные настройки и перезагрузить систему.

    Как исправить ошибку 711 с помощью расширенных прав доступа?

    Дело может не ограничиться одними неработающими компонентами служб. Еще одной причиной могут стать недостаточные права доступа у пользователя в системе. В этом случае снова появится ошибка с кодом 711. Как его исправить, если предыдущее решение не будет работать? Здесь все довольно просто. Необходимо использовать специальную программу «Проводник». На системном диске в разделе «С» необходимо найти папку Windows. Правым кликом мыши необходимо вызвать контекстное меню и выбрать оттуда раздел свойств. После этого необходимо сразу перейти на вкладку безопасности. Нас здесь будет интересовать пункт «Система». Немного ниже необходимо нажать на кнопку изменения разрешений. В новом окне необходимо посмотреть на группы пользователей. Для групп типа «Создатель-Владелец», «TrustedInstaller», «система» следует использовать кнопку изменения параметров. После этого указываем полный доступ, сохраняем выполненные изменения и осуществляем перезагрузку.

    Переименование папки LogFiles

    В некоторых случаях ошибка 711 связана с файлами отчета. Здесь тоже может встречаться сбой 711. Как в данном случае исправить неполадку? Можно попробовать просто переименовать папку, в которой хранятся данные. Сам каталог, как правило, можно найти в системной папке System 32 в корневой директории системы. Однако для начала лучше все-таки загрузиться в безопасном режиме или использовать какой-нибудь LiveCD. Система не позволит переименовать папку в обычном режиме. Теперь загружаем компьютер, находим требуемую директорию, присваиваем ей имя на свое усмотрение, например, Logfiles 1 или Logfiles_1. Здесь главный принцип – оставить в названии оригинальное наименование с добавлением какой-то приставки. Затем, как обычно, следует перезагрузка. Вот и все.

    Используем командную строку

    Рассмотрим еще один способ устранения ошибки 711. В данном случае нам понадобится специальная команда. Следует сразу сказать, что специалисты рекомендуют использовать ее только в тех случаях, когда все описанные выше способы оказались неэффективны. Итак, прежде всего необходимо вызвать командную строку. Сделать это можно, набрав cmd в меню «Выполнить» или используя комбинацию Win+R. После этого прописываем в ней следующую последовательность символов: secedit /configure /cfg %windir%infdef1tbase.base.sdb/verbose. Нажимаем клавишу ввода. Эта команда позволяет восстановить для системных папок стандартные права и разрешения системы безопасности. Далее необходимо в обычном режиме перезагрузить компьютерный терминал. После использования такого радикального метода проблема по идее должна исчезнуть.

    Заключение

    Как вы уже должны были понять из всего вышесказанного, особых причин для волнения в принципе не должно быть, так как сама ошибка для системы не является критической. В данном обзоре были рассмотрены наиболее типичные сбои. По большому счету все системные службы не должны отключаться сами по себе. Скорее всего ошибка вызвана чем-то еще. Это может быть воздействие вредоносных объектов или вмешательство в работу системы пользователя с правами администратора, у которого отсутствуют необходимые знания о работе системы.

    Читать еще:  Ошибка 711 как исправить

    Запись опубликована 29.04.2016 автором katrinas11 в рубрике Ошибки. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

    Что делать, если при подключении к интернету возникла ошибка 711?

    Ошибка 711 не позволяет создать высокоскоростное подключение к сети интернет. В сообщении сказано, что оператор системы не способен взаимодействовать с «Диспетчером подключения», а он необходим для формирования самого подключения. Данный компонент является обязательным, поэтому без него запустить сеть не удастся.

    С чем связана ошибка подключения 711?

    Диспетчер подключений – это некоторый посредник в системе, который позволяет выполнять маршрутизацию, автоподключения и получать выход к общему доступу к сети. Работа компонента напрямую связана с действием службы SSTP и Телефонией.

    Нередко пользователь сталкивается с ошибкой именно по причине отключения или сбоя в одном из компонентов, от которых зависит диспетчер. Причины для выхода из строя достаточно банальны: пользователь самостоятельно отключил службы, вирусная активность нанесла вред системным файлам Windows или сбой в работе.

    Важно! Телефония для своей работы требует активацию другой службы -«Plug and Play», таким образом и ошибка может возникнуть из-за данного компонента.

    В конечном счете получается, что восстановить доступ в сеть можно только определив источник проблемы и активировав службу. Иногда можно выполнять перезапуск компонента, так как компонент просто зависает.

    Ошибка 711 при подключении к интернету, как устранить?

    Ошибка Windows 711 изначально должна рассматривать с точки зрения деактивации какого-либо важного компонента. Для осуществления активации потребуется пройти в соответствующее меню и изменить тип работы элемента.

    Алгоритм запуска служб:

    1. Клик на Пуск и Панель управления;
    2. Выбрать раздел «Администрирование»;

    1. Среди перечня нажать на «Службы»;

    1. Нужно обнаружить все жизненно важные службы, которые способны повлиять на появление ошибки: Телефония, SSTP, Plug and Play и диспетчеры для автоподключения и удалённого доступа;
    2. ПКМ по службам из перечисленных, у которых в статусе стоит «Неактивна» или «Остановлена» и выделить опцию «Свойства»;

    1. На основной вкладке в графе «Тип запуска» стоит указать «Автоматически» или «Вручную»;
    2. Клик на «Применить», чтобы не пришлось перезапускать компьютер стоит нажать ещё на «Запустить».

    Существуют и другие способы попасть в необходимое меню, например, нажать Win + R и ввести services.msc. В версиях Windows 7 и выше можно просто ввести в строке поиска в панели Пуск слово «Службы».

    Преимущественно проблема устраняется данной методикой, но так бывает не всегда, вероятно логирование системы было поражено, в этом случае подключение будет нарушено.

    Ошибка интернета 711 – обновление логов

    Существует альтернативный вариант решения неисправности, но для метода потребуется какая-либо программа с LiveCD/LiveUSB или другие варианты для влияния на системные файлы. Такие приложения могут запускаться вне операционной системы, что делает возможным изменение системных файлов.

    Потребуется изменить название папки LogFiles, которая расположена по пути C:WindowsSystem32 и добавить в конце слово old, должно получиться LogFiles.old. Есть несколько способов достичь поставленной цели:

    1. Запустить систему в безопасном режиме, для этого потребуется перезагрузить компьютер и нажать F8 в процессе запуска, обычно на моменте появления BIOS;
    2. При помощи Unlocker – это приложение, которое снимает запрет на использование системных и запущенных файлов/папок. После установки программы нужно перейти к каталогу, сделать ПКМ и использовать Unlocker из контекстного меню;
    3. Использовать любое приложение LiveCD/LiveUSB, но потребуется выполнять команды через консоль.

    Право доступа

    Периодически встречаются вирусы, которые изменяют права на редактирование и доступ, так система не способна использовать какой-либо файл. Стоит проверить наличие соответствующих привилегий для системы и добавить их для администратора, чтобы пользователь мог воздействовать на раздел.

    1. Перейти в папку C:WindowsSystem32;
    2. Обнаружить хранилище LogFiles;
    3. ПКМ по папке и выбрать «Свойства»;
    4. Клик на вкладку «Доступ»;

    1. Нажать на «Расширенная настройка общего доступа»;
    2. Установить флаг «Открыть доступ»;

    1. Затем вкладка «Безопасность»;
    2. В окне должны быть указаны права для «Система», «TrustedInstaller» и «Создатель-Владелец»;
    3. Возле раздела с пользователями находится кнопка «Изменить»;

    1. Затем откроется окно, где следует кликнуть на «Добавить»;

    1. В наибольшем поле нужно ввести логин пользователя для добавления, система будет делать подсказки;

    1. В конце манипуляций сохраняются изменения;
    2. Теперь папка переименовывается, а система создаст новое и чистое хранилище.

    [tip]Читайте также: Как оптимизировать работу Windows 10 можно узнать отсюда[/tip]

    Восстановление системы

    Функция отката к стабильной точке помогает весьма часто, но в пиратских версиях Windows данная служба обычно отключена. Выполнить восстановление – значит откатить систему к моменту, в котором она находилась на момент формирования точки.

    Методика восстановления элементарна:

    1. Нажать Пуск и ввести в строке «Восстановление»;
    2. Запустить найденную функцию и в первом окне нажать «Далее»;
    3. Затем выбрать подходящую точку из списка и кликнуть «Далее».

    Проводимые манипуляции в дальнейшем практически не зависят от пользователя и присутствует встроенный помощник, поэтому запутаться не удастся.

    Подобную манипуляцию можно выполнить несколько проще, используя командную строку. Для действия нужно следовать инструкции дословно:

    1. Клик на Пуск и ввести в поиск cmd;
    2. ПКМ по найденному элементу и запустить с правами админа;
    3. В консоль вставляется выражение secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    Теперь ошибка должна быть устранена, так как проблемы в основных директориях и службах были решены. Если локализация неисправности в системных файлах, можно воспользоваться утилитой Microsoft Fix It – это инструмент от разработчиков ОС для диагностики Windows. Встроенный инструмент проверки целостности системы – sfc /scannow – его нужно ввести в консоль.

    Читать еще:  Ворд ошибка при направлении команды приложению

    Что делать, если появилась ошибка 711 при подключении к интернету

    Сегодня интернет значительно упрощает жизнь всем пользователям. Однако порой при попытке подключиться к интернету у пользователя на экране появляется ошибка с кодом 711. Обычно она сигнализирует о том, что в системе произошел сбой. На сегодняшний день данная проблема уже достаточно хорошо изучена и имеет несколько простых путей решения. Рассмотрим их в данном обзоре.

    Ошибка 711 при подключении к интернету: причины возникновения

    Ошибка с кодом 711 при попытке подключиться к интернету может возникать по различным причинам. Мы не будем рассматривать их все в данном обзоре. В целом это и не требуется. Все эти причины объединяет одна общая особенность – проблемы при работе служб, имеющих прямое отношение к подключению. Кроме этого могут также возникать проблемы с телефонией. В этом случае возникает ошибка 711. «Виновником торжества» становится PPPoE. Если интернет у вас подключен через VPN, то это еще более вероятно. Исходя из всего сказанного выше, можно сделать вывод, что ошибка 711 возникает из-за некорректной работы следующих служб:

    — диспетчера подключения к интернету.

    В данной статье мы рассмотрим основные способы устранения представленных выше причин. Также мы разберем один не совсем традиционный метод, который можно использовать только в крайнем случае. Прямо сейчас приступим к первому способу решения проблемы, связанной с возникновением ошибки с кодом 711.

    Исправляем проблему при помощи раздела служб

    Прежде всего, необходимо проверить все перечисленные выше службы на предмет работоспособности. Хорошо, что в составе операционной системы Windows имеются все необходимые утилиты для того, чтобы это сделать. Нам необходимо зайти в раздел «Администрирование» в «Панели управления». Описывать путь будет очень долго, поэтому приведем более простой способ – при использовании окна «Выполнить». Вызвать его можно при помощи комбинации клавиш Win+R. В результате должно появиться маленькое окошко с полем, предназначенным для ввода текста. Там нужно прописать следующее: services.msc. В результате откроется окно нужной утилиты. Как вы сами можете убедиться, в окне имеется большой список различных служб. Чтобы устранить ошибку с кодом 711 при подключении интернета, вам нужно найти здесь перечисленные выше службы и кликнуть по ним мышью два раза. Для службы Plug-and-Play вам необходимо выбрать «Автоматически» из выпадающего списка. Для остальных служб нужно выставить «Вручную». Когда все работы будут выполнены, необходимо сохранить изменения и перезагрузить компьютер. Попробуйте теперь подключиться к интернету. Все должно получиться.

    Исправляем ошибку с помощью расширенных прав доступа

    Часто бывают ситуации, при которых предыдущий способ оказывается неэффективен, и ошибка с кодом 711 все равно будет появляться при попытке подключения к интернету. Операционная система Windows 7 дает возможность устранить данную проблему другим способом – при помощи расширения прав пользователя. Все дело в том, что интернет иногда может блокироваться по причине отсутствия прав. Это чаще всего случается в том случае, когда вы заходите в систему без наличия прав администратора. В этом случаем вам нужно будет через проводник попасть на диск C в системный раздел. Там при помощи правой кнопки мыши необходимо кликнуть по папке Windows и выбрать меню «Свойства». В одноименном меню необходимо перейти на вкладку «Безопасность». Здесь сразу нужно обратить внимание на кнопку «Дополнительно». Нужно нажать на нее. Далее необходимо нажать «Изменить разрешения». Теперь нужно найти все элементы под названием Trusted Installer, «система», «создатель-владелец». На каждом из них нажмите поочередно два раза. В появившемся окне необходимо поставить в графе «Разрешить» все галочки. После этого нужно сохранить выполненные изменения и перезагрузить компьютер.

    Исправляем ошибку при помощи переименования папки Log Files

    Существует еще один способ исправить проблему. Порой с операционной системой Windows 7 бывает очень тяжело разобраться. Сейчас мы рассмотрим, как можно исправить ошибку с кодом 711 при помощи переименования папки Log Files. Как бы странно это не звучало, но это помогает. Папку LogFiles можно найти в системной папке System 32, в каталоге Windows. Вам нужно просто перейти по пути C:WindowsSystem 32.Но не спешите это делать сразу. Необходимо изначально загрузиться в безопасном режиме или с флэшки в режиме LiveCD. По-другому у вас не получится переименовать папку. Итак, теперь, когда вы выполнили все подготовительные работы, нужно просто зайти в нужную папку, найти там LogFiles и переименовать ее. Переименовывать папку нужно только добавляя символы после существующего названия. Само исходное название трогать нельзя. Таким образом, у вас должно получиться что-то вроде LogFiles_fg124gdf. Затем просто перезагрузите компьютер.

    Как исправить ошибку с кодом 711 при помощи командной строки

    Переходим к крайним мерам. Их можно использовать только в том случае, если все предыдущие способы не принесли результата, и ошибка 711 все равно появляется. Для этого будем использовать командную строку. Чтобы сделать это, необходимо воспользоваться окном «Выполнить». Здесь нужно прописать команду cmd и нажать на клавишу Enter. В результате должно открыться окно с черным фоном. Сюда нужно прописать специальную команду, которая позволит решить проблему: C:WindowsSystem32>secedit/configure/cfg %windir%infdefitbase.base.sdbverbose.После выполнения данной команды проблема с ошибкой 711 должна исчезнуть. Вам нужно будет снова перезагрузить компьютер и проверить это.

    Заключение

    В данной статье мы рассмотрели основные способы устранения ошибки 711. На самом деле эта ошибка не является критической. Проблемы со службами, которые были описаны в первом способе, не могут возникнуть сами по себе. Здесь возможны два варианта: либо вы подхватили вирус, либо пользователь с правами администратора выполнил какие-то некорректные действия.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector