Ошибка код 28 как исправить

Не установлен драйвер (код 28) у SafeNEt USB SuperPRO

Не установлен драйвер (код 28) у SafeNEt USB SuperPRO

Добрый день! Уважаемые подписчики и читатели, самого посещаемого IT блога России pyatilistnik.org. Если вы постоянно заходите на мой ресурс, то обратили внимание, что в последнее время я очень часто пишу, о различных USB токенах, для различных приложений и связанных с ними проблем. Так на одном из серверов с операционной системой Windows Server 2018 R2, установлен сервер телефонии, а его лицензирование реализовано с помощью ключа SafeNEt USB SuperPRO. После обновлении данного сервера, защищенный ключ перестал видится сервером телефонии, который ругался на отсутствие лицензии, в диспетчере устройств, у данного токена был статус, что у него не установлен драйвер (код 28) (The drivers for this device are not installed (Code 28)). Давайте я попробую вам показать, что я сделал, чтобы завести эту шайтан систему в рабочее состояние.

Как выглядит ошибка с кодом 28

И так, давайте я для начала опишу инфраструктуру. Есть виртуальная машина на Vmware ESXI 6.5, на которой установлена операционная система Windows Server 2008 R2, вы спросите, почему не 2016, все просто, старый софт не будет работать на ней. На данном сервере установлен сервер IP телефонии, для его лицензирования используется USB ключ-защиты SafeNEt USB SuperPRO, который через технологию USB over IP, прокинут внутрь виртуальной машины. Были сетевые работы и работы по установке обновлений безопасности в системе, после чего SafeNEt USB SuperPRO стал определяться с предупреждением в утилите Remote HUB USB Viewer и в диспетчере устройств, имел статус что у него не установлен драйвер (код 28) (The drivers for this device are not installed (Code 28)).

Как видно в утилите Remote HUB USB Viewer в узле RealPort USB Host Controller устройство подключено, но имеет желтый знак предупреждения и оно не определяется как SafeNEt USB SuperPRO.

Диспетчер устройств показывает так же предупреждение пункте «Другие устройства (Other Device)», если открыть SafeNEt USB SuperPRO, то на вкладке «Общие», вы увидите, что драйвер на данное устройство, не установлен и отсутствует, о чем говорит код 28.

Как решается ошибка с кодом 28, для разных устройств

Если вы мой постоянный читатель, то помните, что нечто подобное мы уже видели, на клиентских операционных системах Windows (7 по 10), там мы с вами решали ошибку с запуском устройства и кодом 10. Где мы так же делали, танцы с бубном при установке драйверов.

Код 28 с отсутствующими драйверами, похож на другие разновидности, и требует правильную инсталляцию, нужных драйверов. ОС Windows, может такое показывать на разных девайсах:

• Принтеры и сканеры
• Различные USB устройства
• Сетевые и звуковые карты

Но нужно понимать, что алгоритм решения везде одинаковый, его отличие в том, что вам нужно будет искать драйвера на разных сайтах производителей.

Алгоритм решения проблемы

Для устройства, на которых не установлены драйверы с кодом 28, нужно выполнить следующее:

1. Узнать производителя у сбойного устройства
2. Выяснить разрядность и редакцию вашей операционной системы
3. Скачать и установить официальный драйвер
4. Установить последние обновления операционной системы
5. Обновить сопутствующие программы, участвующие в работе устройства, которое получает ошибку
6. Обновить по возможности все драйвера на оборудование

Избавляемся от «Код 28» по нашему алгоритму

• Первым делом я вам советую установить все последние обновления, которые доступны вашей операционной системе. Думаю не стоит напоминать, что компания Microsoft, хоть и делает самую популярную десктопную ОС в мире, но не делает ее идеальной, так как оборудование и драйвера для них, это зона ответственности производителей железа. Поэтому, чтобы попытаться исправить ошибку в функционировании железа, Microsoft и вендоры, клепают обновления доступные, через «Центр обновления Windows», да и я уверен, что обновления безопасности, вам так же будут на пользу, когда вы их еще раз поставите :), зная любовь народа к апдейтам.

• Если код ошибки 28 у вас остался после установки обновлений Windows и устройство, до сих пор не работает, то пробуем установить, официальные драйвера вендора, который не удосужился предоставить их Microsoft, для центра обновлений. Видимо он считает, что искать их по сайтам, для пользователей приятное удовольствие.

Перед загрузкой вам необходимо установить название вендора, в моем примере у меня был SafeNEt USB SuperPRO, об этом писал диспетчер устройств, в скриншоте выше, но может получиться так, что устройство будет неизвестным, в таком случае вендора можно узнать, по «Соответствующему ИД устройства»

Посмотреть «Соответствующему ИД устройства» можно в диспетчере устройств, щелкнув правым кликом по нужному и перейдя в его свойства, там на вкладке «Сведения», выберите в свойствах «Соответствующее ИД устройства», это будет код похожий на PCIVEN_1106&CC_0C0010. Вбиваете его в поисковую систему и получаете понимание того, что это за вендор.

Далее идете н официальный сайт. В моем примере это ключи-защиты SafeNEt USB SuperPRO.

Скачать драйвера исправляющие код 28 у SafeNEt USB SuperPRO, можно в самом низу. На текущий момент это версия 7.6.5 (Sentinel System Driver installer)

Далее производим установку драйверов, ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТСОЕДИНИТЕ ТОКЕН . Я буду устанавливать для USB-токена, вы для своего устройства, думаю это не должно у вас вызвать сложностей. Чаще всего, это простой мастер инсталляции, с нажатием нескольких кнопок далее.

Установка драйверов Sentinel System Driver installer 7.6.5

Пробуем исправить код ошибки 28 в Windows, путем установки свежей версии драйверов. Запускаем установщик. На первом окне, он предлагает мне произвести Update, соглашаемся.

Далее следует принять лицензионное соглашение.

Далее в мастере установки Sentinel Protection нажимаем кнопку «Next»

Оставляем «Complete» установку.

Для завершения установки нажмите «install»

Будут внесены настройки в брандмауэр Windows.

Все драйвера установлены, теперь, чтобы проверить, что ушла ошибка,что для устройства не установлены драйверы (код 28), выполните перезагрузку и не забудьте воткнуть ваш USB-токен.

После перезагрузки, переходим в диспетчер устройств и проверяем статус вашего устройства, как видите мой SafeNEt USB SuperPRO, теперь не имеет предупреждений и кода 28, говорящего, что не установлены драйвера на устройство.

Утилита Remote USB Hub Viewer, так же определило правильно USB-токен.

КОД 28 на сетевом контроллере

Вот так вот выглядит, отсутствие драйверов и нерабочее состояние сетевого контроллера, если он у вас один в компьютере, то это плохо, так как драйвера вы с него не закачаете. В данном случае, вам придется попросить кого-то скачать драйвера, для вашего сетевого адаптера на сайте производителя. Вы узнаете модель материнской платы или же ИД оборудования и скачиваете драйвера.

Бывают случаи, что драйвер все же приходится искать по ИД оборудования. Найти его можно в свойства устройства.

На вкладке «Сведения», выберите свойство «ИД оборудования». Их может быть несколько, так, что по очереди придется их поискать. Чтобы их скопировать щелкните по ним правым кликом.

Для поиска я использую сайт https://devid.info/, сайт проверен, но его следует использовать, только тогда когда на официальном сайте вы не нашли драйвер, актуально для всяких шняжных VAIO.

В поисковой строке, вбиваем ваш ID оборудования, если в базе его нет, то берем следующий.

В итоге, я получаю список и вижу, что это Realtek PCIe, смотрим дату выпуска драйвера стараемся взять последнюю. Скачиваем их.

Далее нужно распаковать архив, через Winrar или Zip. В итоге вы получите папку с драйверами, их установка должна вернуть сетевой контроллер в рабочее состояние и исправить ошибку с кодом 28, проверим.

Щелкаем правым кликом, по сбойному устройству и выбираем пункт «Обновить драйверы»

Выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

Теперь указываем путь до вашей папки с драйверами, через кнопку «Обзор»

Начнется установка драйверов для оборудования. После ее окончания, вы не должны увидеть код ошибки 28 в диспетчере устройств.

Надеюсь я смог подробно вам рассказать, как исправляется «Код ошибки 28 диспетчера устройств» и вы смогли запустить свое устройство в нормальное состояние, если у вас будут вопросы, то пишите их в комментариях в статье, я обязательно на них отвечу.

Для устройства не установлены драйверы (код 28) в Windows 7 — как исправить ошибку

Довольно распространённая проблема в операционной системе компании Microsoft — когда открываете диспетчер задач, то в списке есть неизвестные элементы. А в свойствах указано следующее — для устройства не установлены драйверы код 28. В Windows 7 как исправить такую ошибку? Почему она возникает? Узнаете из данного обзора.

Что за неизвестное устройство?

Вероятнее всего, после установки ОС или при подключении нового оборудования невозможно автоматически найти, загрузить и установить драйвера. Как результат, Виндовс не видит модуль, не может с ним полноценно работать.

Чаще всего подобная ситуация возникает именно в «семерке». А после прекращения официальной поддержки (14 января 2020 года), скачивание ПО для современных девайсов с серверов Майкрософт вообще станет невозможным.

Но не стоит паниковать, ведь обновление можно выполнить вручную, потратив всего несколько минут свободного времени.

Нередко подобная ошибка проявляется при подключении внешних USB накопителей, модулей Bluetooth. Хуже всего, когда «неизвестным» является Ethernet-контроллер, что чревато отсутствием соединения с сетью. При наличии WiFi — это не критично. Но если имеем дело с системным блоком, то придётся качать драйвера на другом ПК (или на смартфоне с последующим переносом на компьютер).

Что делать, если для устройства не установлены драйверы (код 28)?

Как исправить? Решение предельно простое. Но есть некоторые препятствия. Если Вы сделали апгрейд «железа», приобрели новую модель графического адаптера, которая не совместима с Windows 7, то решить проблему практически невозможно. Ведь производитель предлагает драйвера только для Виндовс 10. А они не всегда совместимы с «семеркой».

Для автоматизации процесса подойдут утилиты, наподобие Driver Booster .

С помощью этого софта сможете быстро найти отсутствующие драйвера (а также устаревшие), бесплатно загрузить их с официальных источников. Останется только подождать минут 10-15, затем перезагрузить компьютер.

Но не все хотят устанавливать сторонние приложения. Поэтому, рассмотрим ручной способ. Но придётся потратить чуть больше времени:

• Открываем свойства «Неизвестного устройства», кликнув по элементу правой кнопкой мышки в диспетчере;
• Переходим во вкладку «Сведения», затем в списке выбираем «ИД оборудования»:

• Выделяем кликом первую строку в поле «Значение», затем копируем, нажав Ctrl + C на клавиатуре;
• Открываем в браузере сайты — devid.info и drp.su ;
• Вставляем скопированные данные в поисковые поля ( Ctrl + V );
• Первый ресурс иногда ничего не находит в своей базе, а вот DriverPack показывает результат практически всегда:

• Используем кнопку «Скачать ZIP», а не «драйвер»! Сохраняем архив на ПК, распаковываем его. Внутри могут быть как файлы инсталляции — просто запустите элемент с расширением «exe» или «msi», дожидаетесь завершения и перезагружаете Виндовс 7;
• Но если будут иные форматы, то потребуется выполнить чуть более сложные манипуляции для устранения ошибки с кодом 28 — в диспетчере устройств кликаем правой кнопкой мышки по элементу, для которого не установлены драйверы. Выбираем пункт «Обновить…»:

• Далее отдаем предпочтение поиску на этом ПК, указываем папку с ранее скачанными и распакованными файлами:

• Жмём «Далее» и дожидаемся завершения копирования в систему. После этого перезапускаем Windows 7.

Дополнительный вариант для ноутбука

Знач точную модель, можно перейти на официальный сайт производителя и загрузить необходимые драйвера. Вот только уделяйте внимание разрядности Вашей операционной системы — x64 или x86. Иначе можно загрузить несовместимое ПО, что приведет к появлению новых ошибок.

Если наклейка на обратной стороне лэптопа повреждена, упаковка потеряна, то просто в поиске Виндовс напишите команду:

Откройте встроенное приложение «Сведения о системе» и там найдете всю необходимую информацию о модели, изготовителе:

Теперь в Google или любом другом «поисковике» вводим запрос, чтобы найти страницу производителя. Допустим, nVidia. На главной странице идём в требуемый раздел (загрузки, драйвера, поддержка, ПО — названия могут отличаться):

Вводим критерии поиска, получаем результат — качаем. устанавливаем, перезагружаемся. Готово!

Очень надеемся, что наша инструкция помогла устранить ошибку с кодом 28 — для устройства не установлены драйверы в Windows 7.

Видео

Для устройства не установлены драйверы код 28

Бывает, что во время установки нового оборудования система не может его распознать, в Диспетчере устройств вместо установленного устройства пользователь видит «Неизвестное устройство», а в его свойствах значится информация о том, что драйвера для данного устройства не установлены код 28. В этом материале я расскажу, что такое ошибка 28, почему она возникает, и как решить проблему недостающих драйверов для новых устройств на вашем ПК.

Не установлены драйверы ошибка 28

Код ошибки 28 (error 28)

Ошибка 28 является одной из часто встречаемых ошибок Диспетчера устройств и практически всегда говорит об отсутствии необходимого драйвера для добавленного в систему устройства. Такая ситуация возникает сразу после установки новой версии Windows, или при подключении к компьютеру нового устройства, к которому система не смогла автоматически установить нужные драйвера.

Шаг 1. Как исправить ошибку 28 при которой драйверы не установлены для устройства

Для исправления данной ошибки необходимо сделать следующее:

Перезагрузите ваш компьютер. Вполне возможно, что Error 28 была вызвана сбоем в работе вашего диспетчера устройств или биоса. Перезагрузка вашего PC поможет исправить ошибку №28.

Шаг 2. Отключите ваше новое USB-устройство, а потом опять включите

Если новый системный компонент подключается к системе через USB, отключите его с гнезда, а потом опять включите.

Шаг 3. Установите свежие драйвера для вашего устройства

В случае отсутствия диска с набором драйверов для вашего ПК вам поможет инсталляция специальной программы, которая проведёт анализ оборудования и предложит установить к нему самые свежие драйвера (DriverPack Solution, Carambis Driver Updater, Driver Easy и др.)

1. Также, одним из наиболее эффективных способов установки свежих драйверов является поиск драйвера через код проблемного устройства.
2. Чтобы определить ID вашего устройства заходим в Диспетчер устройств, выбираем проблемное устройство.
3. Жмём на нём правой клавишей мыши, кликаем на «Свойства», а затем переходим на вкладку «Сведения».

Диспетчер устройств

Перейдя на данный сайт, вы можете ввести в поисковой строке поиска ИД вашего устройства (используйте функцию «Вставить» нажав Ctrl+V), и, просмотрев полученные результаты скачать самый свежий драйвер. Обычно доступны как самораспаковывающиеся архивы, так и отдельные файлы с драйверами, при этом скачивайте драйвер именно для версии вашей ОС.

1. В большинстве случаев достаточно скачать архив с драйверами в какую-либо директорию на нашем ПК.
2. Затем зайти в диспетчер устройств, найти проблемный компонент, нажать на нём правой клавишей мыши и выбрать пункт «обновить драйвера».
3. А затем выберите опцию поиска драйверов на данном компьютере.
4. Укажите путь к распакованной вами папке с драйверами нажав «Обзор», потом кликните на «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов» и нажмите «Далее» Система поищет драйвера на вашем компьютере, предложит вам выбрать нужные, и автоматически установит их.

Шаг 4. Осуществите откат драйверов на предыдущую версию

В случае если “Для устройства не установлены драйверы ошибка 28” появилась после обновления драйверов для вашего устройства, откатите ваши драйвера для него на предыдущую версию.

1. Для этого зайдите в Диспетчер устройств, выберите в списке ваше неработающее устройство.
2. Нажмите на нём правой клавишей мыши, выберите «Свойства».
3. Перейдите во вкладку «Драйвер» сверху, а в появившемся списке нажмите на «Откатить».
4. После выполнения этих действий может потребоваться перезагрузка системы.

Шаг 5. Установите самый свежий сервис-пак для вашей ОС

В случае если в вашей операционной системе установлены не все необходимые сервис-паки, скачайте и установите их на ваш ПК, один из них может включать решение для устранения ошибки №28.

Шаг 6. Попробуйте установить драйвер в режиме совместимости

Если у вас имеется инсталлятор с драйвером, который почему-то не устанавливается.

1. То попробуйте запустить его в режиме совместимости, нажав на нём правой клавишей мыши, затем выбрав «Свойства».
2. Потом перейдите на вкладку «Совместимость».
3. Поставьте галочку напротив «Запустить программу в режиме совместимости с» и попробуйте «поиграться» с выбором операционных систем (например, выберите Виндовс Виста).

Режим совместимости

Шаг 7. Проверьте систему на вирусы

В редких случаях причиной возникновения “Для устройства не установлены драйверы error №28” может выступать зараженность вашей системы вредоносными программами. Используйте мощные антивирусные инструменты (например, Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, AVG и др.) для поиска и удаления злокачественных программ на вашем компьютере.

Заключение

В абсолютном большинстве случаев ошибка №28, по которой не установлены драйверы для устройства решается поиском и установкой свежего драйвера для проблемного устройства. Это можно сделать как автоматически, с помощью специализированных программ, так и осуществив поиск драйвера по ID нашего устройства. В большинстве случаев, поиск, нахождение и установка необходимого драйвера занимает всего пару минут, и после окончания данного процесса вы вновь можете наслаждаться надёжной и стабильной работой вашего ПК.

Для устройства не установлены драйверы код 28

Каждый пользователь может столкнуться с «Код ошибки 28». Она является довольно распространенной, поэтому важно знать причину возникновения и способы устранения. Практически во всех случаях это говорит о том, что нужный драйвер для устройства не найден. Убрать такую ошибку довольно просто.

Для устройства не установлены драйверы код 28

Первый шаг

Если пользователь знает название своих устройств, при этом имеет диск от их производителя, то никаких сложностей возникнуть не должно. Однако часто бывает так, что данный пакет драйверов либо давно утерян, либо вовсе отсутствовал изначально у юзера. В таких случаях необходимо воспользоваться простой инструкцией.

С помощью кнопки «Пуск», в поисковике пишем «диспетчер устройств» и выпавшем варианте необходимо открыть «Диспетчер устройств». В открывшемся окне необходимо отыскать то устройство, где отсутствуют необходимые драйверы

. Необходимо кликнуть ПКМ (правую кнопку мыши), в открывшемся списке нажать на «Свойства».

Открываем «Диспетчер устройств»

Появится окно с различными вкладками, где рекомендуется выбрать «Сведения». На строку «Свойства» нужно кликнуть, после чего найти «ИД оборудования». Далее пользователь сможет ознакомиться с имеющимися ID-кодами. Специалисты рекомендуют выбрать код с самым коротким названием. Наиболее длинный описывает устройство как можно точнее, но при этом поиск необходимого драйвера будет осложнен. Для копирования необходимо кликнуть ПКМ и в списке выбрать «Копировать».

Примечание! Если пользователь работает за операционной системой Windows XP, то кнопка копирования не поможет. Ему потребуется нажать комбинацию клавиш «Ctrl» и «C».

Второй шаг

Имея скопированный код в буфере обмена, можно приступать к дальнейшим действиям.

Потребуется зайти в свой браузер и в строке браузера ввести «devid.info». В верхнем меню пользователь обнаружит поисковую строку, которая внешне схожа с другими поисковыми системами. В ней необходимо ввести скопированный ранее код, после чего нажать на «Искать».

В строке браузера вводим «devid.info»

Юзер должен увидеть примерно такой вариант выдачи в поиске, как на скриншоте ниже. Следующим шагом является выбор ОС и разрядности. Если пользователь не знает этих сведений, то он может через «Пуск» выбрать раздел «Компьютер» и во вкладке «Свойства» узнать имеющуюся информацию. Размещенный в самом верху драйвер является наиболее актуальным, его и нужно скачать, кликнув на изображение дискеты.

Скачиваем актуальный драйвер

Перед пользователем возникнет 2 файла на выбор. Ему нужно кликнуть на втором в списке под названием «Оригинальный».

Затем на сайте откроется страница, где данный драйвер можно скачать.

Проверка оперативной памяти на наличие ошибок

Проблемы с драйверами могут возникнуть из-за ошибок оперативной памяти. Поэтому целесообразно проверить и ее. Для этих целей подходит средство проверки памяти Виндовс, которое является системной утилитой.

Найти ее можно через меню «Пуск», набрав в поисковой строке слово «Проверка» и выбрав нужное приложение. Также можно воспользоваться комбинацией клавиш «Win» и «R», в открывшемся окне потребуется ввести команду «mdsched», а затем кликнуть «Ок» или нажать «Энтер».

Запускаем «Средство проверки памяти Windows»

При запуске поступит предложение перезапустить компьютер. Тем самым программа начнет диагностику оперативной памяти. Нужно согласиться.

Выбираем первый пункт

На этот раз перезагрузка ПК займет больше времени, чем обычно. Перед пользователем появится синий экран, где система будет оповещать о сделанных действиях.

Окно «Средство диагностики памяти Windows»

Можно воспользоваться «F1» для того, чтобы изменить нюансы проверки. Можно изменить как ее тип, так и использование кэша. С помощью клавиши «F10» можно сохранить изменения.

Выбираем «Обычный» варант диагностики

Как только диагностика завершится, компьютер перезагрузится, тем самым устраняя все ошибки оперативной памяти, если они имелись на ПК.

Другие способы

Можно попробовать установить самый свежий сервис-пак для операционной системы пользователя. Вполне вероятно, что какие-то компоненты попросту не установлены. Для этого достаточно посетить официальный сайт производителя, после чего система все сделает сама.

Также стоит попробовать установку драйвера в режиме совместимости. В случае, когда у пользователя имеется инсталлятор с ним, но по какой-то причине не может установиться на ПК, нужно действовать следующим образом:

1. Кликнуть на инсталляторе ПКМ, из выпадающего списка выбрать «Свойства», а затем перейти в раздел «Совместимость».
2. Возле пункта «Запустить программу в режиме совместимости» должен стоять флажок. Затем потребуется выбрать какую-либо из ОС и нажать «Ок».

Выбираем ОС и нажимаем «Ок»

В ряде случаев такая проблема может возникнуть из-за наличия вирусов, поэтому целесообразно воспользоваться антивирусной программой

и убедиться, что вредоносное ПО не удаляет нужные приложения и устройства.

Для этого достаточно запустить действующий на компьютере антивирус, провести полную очистку вместо экспресс-сканирования и дождаться результата. При наличии вирусов их нужно немедленно удалить с помощью программы. Стоит отметить, что вредоносные приложения редко являются причиной проблемы с драйверами. Способ с антивирусом нужно использовать в последнюю очередь, если вышеизложенные методы не дали желаемых результатов.

Видео — Как скачать драйвер на неизвестное устройство

Ошибка код 28 как исправить

Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто «одноименные» драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.

Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает «увидеть» работоспособное «устройство».
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)

Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).

2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).

5. Начинайте «зачистку» системы от «хлама»:
5.1 Раздел «Дисковые устройства» Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB, ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить — они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер «Вашего устройства» (возможно «неудачный» и не один). Он должен называться «Ваше устройство» USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое. Смело удаляйте всё, что относится к «Вашему устройству» в этом разделе. При первом же подключении «Вашего устройства» новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.

5.2 Раздел «Другие устройства» Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства — это все ваши неудачные попытки поставить «что-то». Они вам точно не нужны.

5.3 Раздел «Тома запоминающих устройств» Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) «тома запоминающих устройств» -это «буквы» ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..

5.4 Раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB»: Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: «Ваше устройство» Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.

6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить «ваше устройство». Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами ( на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах «вашего устройства».

7. спасибо за предоставленную информацию Alex_1959, :yes2:

Обычно решение проблемы, прямо или косвенно, отражено в шапке.