Light-electric.com

IT Журнал
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка обновления 80073712 исправить

Как исправить ошибку 0x80073712 в Windows 10?

Обновление Windows 10 является важным шагом в поддержании максимальной производительности операционной системы, однако, ошибка 0x80073712 может стать преградой при выполнении этого шага. Ошибку можно наблюдать в Центре обновления Windows во время попытки проверить наличие обновлений или же попытаться установить их. В сообщении с ошибкой говорится, что Центр обновления наткнулся на неизвестную ошибку, вследствие чего установка обновлений невозможна.

Майкрософт уже давно в курсе данной проблемы, причем они даже выдвинули предполагаемую причину кода ошибки 0x80073712: поврежденный компонент манифеста CBS. Именно восстановлением его мы и займемся. В данной статье мы рассмотрим три самых эффективных способа решения ошибки обновления 0x80073712, которые, кстати говоря, были рекомендованы Майкрософт, так что за их эффективность переживать не стоит.

Решение ошибки 0x80073712

Способ №1 Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Итак, нашим первым шагом в лечении кода ошибки 0x80073712 в Windows 10 станет применение официальной утилиты компании Microsoft, которое имеет название «Средство устранения неполадок». К сожалению, данная утилита не поставляется вместе с операционной системой Windows, а поэтому вам придется загрузить утилиту с официального сайта Майкрософт. Сделать вы можете с помощью этой ссылки .

Пройдите по ссылке и загрузите средство на свой ПК. Запустите файл из любой директории, в которую он был ранее загружен. Затем просто следуйте инструкции на своем экране. Когда потребуется, выберите Центр обновления и нажмите «Далее». Дождитесь окончания операции по устранению проблем, а затем перезагрузите компьютер. Проверьте наличие ошибки 0x80073712. Способ работает, но не во всех случаях, так что если он не исправил проблему — переходите к следующему способу.

Способ №2 Применение средства DISM

Следующим ответом на вопрос о том, как исправить ошибку 0x80073712 станет системная утилита DISM, которой мы сейчас и попробуем воспользоваться, чтобы восстановить работоспособность Центра обновления Windows 10. Для использования этой утилиты вам понадобится сперва вызвать Командную строку.

Нажмите Windows+S, чтобы вызвать поисковую строку Windows 10. Впишите в поисковое поле «Командная строка». Нажмите правой кнопкой мыши на найденный результат и выберите «Запустить от имени администратора». Вызвав Командную строку с правами администратора, впишите в нее следующие команды:

  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Закончив с вводом команд, закройте окошко Командной строки и перезагрузите свой компьютер. Затем снова войдите в Центр обновления Windows и проверьте, присутствует ли еще код ошибки 0x80073712 в Windows 10. Если и этот способ не помог вам разрешить ситуацию, то давайте двигаться к финальному решению.

Способ №3 Восстановление системы

Если ничего из вышеуказанного не сработало, то, во-первых, нам очень жаль, и во-вторых, пришла пора приниматься за более серьезные меры. В данном случае, мы рекомендуем вам попытаться выполнить восстановления своей системы. Нажмите на Пуск и кликните на значок шестеренки, чтобы перейти в настройки вашего ПК.

Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и кликните на вкладку «Восстановление». Далее нажмите на кнопку «Начать», находящуюся под пунктом «Вернуть компьютер в исходное состояние». Затем следуйте инструкциях, а также обязательно убедитесь, что вы выбрали пункт о сохранении личных файлов.

Дождитесь окончания процесса, после чего снова зайдите в Центр обновления Windows 10 и убедитесь, что ошибка 0x80073712 была устранена. Как правило, данный способ работает практически в каждом случае при наличии проблемы подобного типа.

Однако, если же вам не помогла подобная процедура, то можно попробовать возвращение компьютера в исходное состояние с удалением всех личных данных. По факту, вы попросту таким образом переустановите операционную систему, что вполне удобно, учитывая, что это можно выполнить в самой системе через настройки. Если вы воспользуетесь таким способом, то ошибка 0x80073712 определенно отстанет от вас, и тогда вы спокойно сможете установить необходимые обновления.

Исправление ошибки 0x80073712, возникающей при установке обновлений Windows

При установке некоторых обновлений Windows самых разных версий, система может прерывать этот процесс и выдавать код ошибки 0x80073712. Этот код, если верить сайту поддержки Windows, может говорить о том, что произошла неизвестная ошибка и Центр обновления не сможет продолжить установку. В этой статье мы расскажем о том, как исправить ошибку 80073712, а также о том, как восстановить работоспособность службы Windows Update.

Почему система сообщает об ошибке 0x80073712?

На официальном сайте поддержки Windows имеется статья, которая описывает причины появления ошибки 0x80073712. Согласно этой статье главной причиной для 80073712 является нарушение работы хранилища различных компонентов обновления. Это исключительно системная ошибка и никак не связана с работоспособностью жесткого диска и оперативной памяти. Ошибка 80073712 говорит о том, что служба Windows Update не может получить доступ к тому или иному элементу, который необходимо установить в систему.

Читать еще:  Ошибка код 28 как исправить

Для предыдущих версий ОС Windows существовала специальная утилита CheckSUR, которая могла прийти на помощь в случае, когда вы видите код 80073712. Она позволяла исправить проблемы с хранилищем, когда произошла неизвестная ошибка Windows Update. C приходом Windows 10 эта утилита стала бесполезной, так как ошибка 80073712 может быть устранена системными средствами, которые уже встроены в ОС.

Восстановление работы Центра обновлений

О том, как действовать в случае, если произошла неизвестная ошибка и в окне Windows Update во время установки обновлений отображается код 80073712, мы расскажем ниже. Для проведения всех описанных процедур вам необходимо закрыть Центр обновлений или же перезагрузить компьютер. Ошибка 80073712 будет устранена только в том случае, если при выполнении всех шагов инструкции, вы будете использовать учетную запись Администратора. Обычные учетные записи не смогут внести необходимые изменения в параметры системы.

Этап #1

Первым делом необходимо восстановить поврежденное хранилище компонентов. Если у вас нет установочного диска Windows, сделайте следующее:

  • Запустите системную утилиту PowerShell от имени Администратора.
  • Введите в ее окне следующую команду и нажмите Enter для подтверждения — Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
  • Дождитесь полного завершения операции восстановления. Отчет об этом будет показан прямо под вашей командой в окне PowerShell. Процедура восстановления может занять продолжительное время и зависит от конфигурации вашей системы. В среднем это занимает от 10 до 15 минут.

По окончании работы системы восстановления, вам будет показан отчет. Текущий статус хранилища компонентов будет обозначен параметром Image Health State. В случае если статус Healthy, это означает, что работа хранилища восстановлена и можно переходить ко второму этапу этого руководства.

  • Если же у вас есть установочный диск с Windows, процесс восстановления будет немного отличаться:
  • Нажмите правой клавишей мыши на ISO-образе Windows и в открывшемся меню выберите пункт Подключить. Запомните букву диска, которую система присвоила смонтированному образу.
  • Запустите PowerShell с правами Администратора и выполните команду Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source Х:sourcesinstall.wim:1 предварительно заменив Х на ту самую букву, которая была присвоена ISO-образу.
  • Дождитесь окончания процедуры и проверьте статус хранилища компонентов. Он должен быть Healthy.

Этап #2

После восстановления работы хранилища необходимо провести сканирование и проверку целостности системных файлов. Фактически этот этап не связан с работой хранилища компонентов, но его стоит провести для того, чтобы убедиться в работоспособности системных компонентов. Для этого необходимо:

  • Открыть Командную строку от имени Администратора.
  • Выполнить команду sfc /scannow и дождаться завершения процедуры проверки. Она может занять от 5 до 10 минут.

После завершения процесса проверки можете перейти в Центр обновлений Windows и повторить попытку установки. В некоторых случаях может понадобиться перезагрузка системы для вступления в силу всех внесенных изменений.

Как исправить ошибку с кодом «0х80073712» на Windows 10

Большинство владельцев компьютера, обновляя операционную систему Виндовс 10 не раз сталкивались с системными ошибками, которые имеют определенный код. Так, код ошибки 0х80073712 на Windows 10 решение которой будет описано в данной статье, — наиболее распространенная из них.

Она может появиться при сбоях с обновлением на более новую версию. Это значит, что система не может найти необходимый файл обновления, что может сказаться на дальнейшей работе компьютера.

Как исправить

Существует множество различных способов, в которых подробно рассказано, как исправить код ошибки 0х80073712 в Windows 10.

Используя Update Troubleshooter

Сперва нужно скачать данную утилиту, перейдя на официальный сайт компании Microsoft. Она поможет исправить сбои в Центре обновления.

По окончанию установки программы, открываем ее, а затем выбираем первый из предложенных пунктов – «Центр обновления Windows». После быстрого сканирования повторяем те же действия, но со вторым пунктом, а затем перезагружаем устройство.

Будет проведено сканирование системы и обнаружение неполадок.

С использованием средств очистки диска

  1. Необходимо открыть Проводник.

Выбрать диск «С» и перейти в его свойства, кликнув по нему ПКМ и выбрав соответствующий пункт.

Выбираем «Очистка диска».

  • В появившемся меню нажимаем «Очистить системные файлы». Необходимо поставить отметку на временных файлах и согласиться с операцией, нажав «Ок».
  • Система почистит ваш жесткий диск от ненужного мусора и решит данную проблему.

    Восстановление хранилища при помощи встроенного программного обеспечения

    1. Открываем командную строку, имея права администратора.

    Запускаем выполнение действия с помощью DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth .
    Операция займет около трех минут времени.

    Читать еще:  Ошибка выполнения скрипта

  • По завершению сканирования вписываем sfc/scannow и нажимаем Enter. Найдутся и исправятся все системные неполадки.
  • Устранение ошибки с использованием установочного носителя

    1. Подключаем накопитель с записанным на него установочным образом операционной системы (такая, какая установлена на вашем устройстве).
    2. Теперь нужно нажать на ISO-образе «Подключить». У образа появится определенная буква, которую необходимо запомнить.

  • Далее производим запуск утилиты PowerShell и вводим: Repair — WindowsImage — Online — RestoreHealth — Source Е:sourcesinstall.wim:1 , где Е – буква образа, которую запоминали, а 1 – индекс образа.
  • Возврат windows 10 в рабочее состояние, отклонение всех настроек

    Если вышеперечисленные варианты решения проблемы не дали результата, а Windows 10 так и выдает ошибку 0х80073712 (хранилище компонентов повреждено), нужно переходить к серьезным действиям. Стоит произвести восстановление к предыдущей версии операционной системы. Это сделать легко:

      Заходим в Параметры компьютера.

    Выбираем «Обновления и безопасность».

    Переходим во вкладку «Восстановление».

  • Теперь соглашаемся с выполняемой операцией. Windows 10 выполнит откат к старой рабочей версии.
  • Обычно такой способ всегда решает данную проблему.

    Обновление SSU (Servicing Stack Update)

    1. Открываем браузер, находим и скачиваем требуемую версию стека. Желательно найти его на официальном сайте Microsoft. Запускаем его, придерживаясь инструкций.
    2. По завершении выполняем перезагрузку устройства и проверяем на наличие ошибки.

    Возможно, что такой вариант поможет решить проблему, но вероятность крайне мала.

    Заключение

    Выполнив все перечисленные действия, можно устранить ошибку обновления Windows 10 0х80073712. Но бывают случаи, что описанные способы не помогают и тогда остается только один единственный вариант – переустановка операционной системы.

    Код 80073712 ошибка при обновлении

    Вчера на работе устанавливал новый комп и когда выключал его пошло обновлении и у меня не было времени ждать пока все 73 пакета поставятся и я тупо его выключил (знаю что так делать нельзя, но обстоятельства и ограничение по времени диктовали другие условия и сжав пальцы крестиком и по надеясь на русское «АВОСЬ» пошел на этот рискованный шаг).

    Когда включил комп, он запустился без проблем, доставились какие то обновления, потом было пару раз перезагрузок и при очередном поиске обновлений и установке вылетела вот такое окно с ошибкой:

    Код 80073712 произошла неизвестная ошибка Windows Update

    Причина ошибки 80073712

    Когда я выключил принудительно компьютер в процессе установки обновления я повредил хранилище компонентов Windows Update и поэтому теперь не поставятся ни одно обновление на компьютер.

    PS (ни в коем случае не надейтесь на АВОСь и не выключайте компьютер когда устанавливаются обновления, потому как я еще отделался легко, а мог и полностью загубить систему и пришлось все это восстанавливать или переустанавливать)

    Способы решения и устранения 80073712

    Способов решения данной ошибки с кодом 80073712 достаточно много и я постараюсь описать их все. Но самый легкий и 100% который вылечит эту ошибку я опишу в самом конце статьи.

    Варианты исправления ошибки 80073712:

    1. Вариант от Microsoft ( я его описал, но им лучше не пользоваться )
    2. Вариант от Microsoft используя утилиту DISM
    3. Удаление хранилища обновлений SoftwareDistribution
    4. Проверка целостности файлов
    5. Средство проверки готовности системы к обновлению от Microsoft KB947821

    Вариант от Microsoft (1 вариант)

    Скажу сразу что этот способ я не советую использовать, сразу, а только если уже ни чего не помогло!

    Закройте все программы и перезагрузите компьютер.

    Вставьте DVD-диск с ОС Windows в соответствующий дисковод на компьютере. Дождитесь запуска программы установки. Если установка не началась автоматически, выполните следующие действия.

    Нажмите кнопку Пуск и введите в поле поиска Диск :setup.exe , где Диск — это буква DVD-дисковода на компьютере (например, D:setup.exe).

    В списке Программы выберите Setup.exe .

    Нажмите кнопку Установить .

    Выберите параметр Выполнить подключение к Интернету для получения последних обновлений программы установки (рекомендуется) .

    При отображении соответствующего запроса укажите ключ продукта Windows.

    В окне Выберите тип установки щелкните Обновление .

    После завершения установки перезагрузите компьютер, а затем откройте Центр обновления Windows.

    Вариант от Microsoft используя утилиту DISM (2 вариант)

    Данный способ очень хорош, но я его использовал всего пару раз!

      Откройте командную строку под Администратором

    В командной строке введите следующие команды. Нажимайте клавишу ВВОД после каждой команды:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Снова запустите Центр обновления Windows.

    Удаление хранилища обновлений SoftwareDistribution (3 вариант)

    Этот способ я бы выделил в разряд радикальных, но он в действительности почти всегда срабатывает

    1. Откройте управление компьютером и остановите службу
    2. Далее переходим в директорию C:WindowsSoftwareDistribution
    3. Переносим или удаляем все папки из нее
    4. Запускаем службу обновления (ту которую останавливали в первом пункте)
    5. Запускаем обновление Windows и смотрим результат
    Читать еще:  Ошибка 5 отказано в доступе

    Проверка целостности файлов (4 вариант)

    Данная команда эта как таблетка аспирина для человека если болит голова сначала выпей ее

    1. Откройте командную строку под Администратором
    2. cmd >sfc /SCANNOW
    3. Запускаем обновление Windows
    4. Возможно этот вариант Вам тоже поможет!

    Средство проверки готовности системы к обновлению от Microsoft KB947821 (5 вариант)

    Этот способ самый надежный и 100% он решит Вашу проблему, но если он не помог, тогда пробуйте по пунктам со второго варианта и у Вас все получится, а если нет, то пишите мне и мы вместе разберемся с этой проблемой

    1. переходим по ссылке на сайт Микрософта и скачиваем пакет под Вашу систему
    2. Устанавливаем и перезагружаем компьютер
    3. Радуемся жизни

    PS если радость не получилось, то продуйте с варианта второго и низ!

    80073712, 80073712 windows 7, 80073712 windows 7 ошибка обновления, windowsupdate 80073712, windowsupdate 80073712 windowsupdate dt000, исправить 80073712, исправить ошибку 80073712, код 80073712, код 80073712 windows 7, код ошибки 80073712, код ошибки 80073712 windows 7, код ошибки обновления 80073712, ошибка 80073712, ошибка 80073712 windows 7, ошибка windows код 80073712, ошибка обновлений 80073712, ошибка обновления windows 7 код 80073712, причины появления ошибки 80073712, центр обновлений windows 80073712

    Ошибка 0x80073712 при установке обновлений и компонентов в Windows Server 2016 и Windows 10

    Столкнулся с интересной ошибкой 0x80073712 при установке обновлений в Windows Server 2016. Как выяснилось позже, эта ошибка связана с повреждением хранилища компонентов Windows. В этой статье рассмотрим, как исправить хранилище компонентов в Windows 10 / 8.1 и Windows Server 2016/2012 R2 и восстановить работу Windows Update.

    При попытке установить обновления в Центре обновления Windows появляется ошибка:

    Некоторый файлы обновления отсутствуют или имеются проблемы. Мы попытаемся скачать обновление позже.

    Код ошибки: (0x80073712)

    Some update files are missing or have problems. We’ll try to download the update.

    Error code: (0x80073712)

    В первую очередь я попробовал сбросить состояние службы Windows Update и очистить каталог SoftwareDistribution по рекомендациям из статьи “Сброс настроек Центра обновления Windows”, но это не помогло.

    С помощью команды dism /online /get-packages я проверил, что все обновления находятся в статусе Installed.

    10.0.1.1 /quiet /norestart

    Довольно долго решал, с какой стороны подойди к этой проблеме, но в рамках траблшутинга мне понадобилось установить на Windows Server 2016 компонент .Net Framework 3.5. При установке компонента .Net с помощью DISM появилась характерная ошибка, которая и натолкнула меня на дальнейшие действия:

    The request to add or remove features on the specified server failed. Installation of one or more roles, role services or features failed. The component store has been corrupted. Error: 0x80073712.

    Хранилище компонентов повреждено. Ошибка: 0x80073712.

    При этом в файле CBS.log можно найти такую строку (%WinDir%LogsCBSCBS.log):

    [HRESULT = 0x80073712 — ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT]

    Как вы видите, по какой-то причине хранилище компонентов вашей системы повреждено, в результате чего Windows Update не может получить данные из манифеста CBS (Component-Based Servicing) необходимые для установки обновлений. Вы можете восстановить хранилище компонентов с помощью встроенного функционала DISM.

    В самом простом случае при восстановлении хранилища компонентов вам не потребуется установочный диск с дистрибутивом Windows. В этом случае для восстановления система будет использовать файлы хранилища на локальном диске и сайт Windows Update (локальный WSUS сервер не может быть использован для восстановления компонентов).

    В первую очередь проверьте состояние хранилища компонентов с помощью команды:

    dism /online /cleanup-image /checkhealth

    Если после выполнения анализа появилось сообщение “component store is repairable”, вы можете попытаться восстановить хранилище компонентов командой:

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    В некоторых случаях это достаточно. Но у меня утилита DISM выдала ошибку:

    Error: 0x800f0906
    The source files could not be downloaded.

    В этом случае для восстановления Windows требуется установочный диск с вашим дистрибутивом Windows. Допустим, вы смонтировали ISO файл с вашим дистрибутивом Windows. Теперь нужно проверить список текущих редакций Windows в файле install.wim в подключенном образе (диске):

    dism /Get-WimInfo /WimFile:e:sourcesinstall.wim

    В моем случае установлена редакция Windows Server 2016 Standard (Desktop Experience), поэтому в следующей команде я использую ее индекс – 2.

    dism /online /cleanup-image /restorehealth /source:e:sourcesinstall.wim:2 /LimitAccess

    Еще раз проверьте состояние хранилища компонентов:

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    DISM должна вернуть: Повреждение хранилища компонентов не обнаружено (No component store corruption detected).

    После восстановления хранилища достаточно перезагрузить Windows и проверить, что обновления и компоненты Windows устанавливаются без ошибки.

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector