Light-electric.com

IT Журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка sec error unknown issuer

Ошибка SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox — как исправить, причины, настройка Kaspersky

В последних версиях браузера Firefox при заходе на любой сайт с HTTPS соединением я получал один и тот же код ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER (Ваше соединение не защищено). В ее описании было сказано, что владелец проекта некорректно настроил HTTPS либо здесь используется недействительный сертификат. Для теста я решил посетить страницы Инстаграма, Facebook, Твиттера, и каким же было мое удивление, когда они демонстрировали аналогичный результат. Серьезно? Мне казалось, этим веб-ресурсам и их разработчикам однозначно можно доверять… Но, видимо, в Firefox думают по другому. Пришлось разбираться с данным вопросом.

Вот как выглядит ошибка:

Помнится, раньше при нажатии на кнопу «Дополнительно» у вас всегда была возможность добавить исключение для того или иного сайта и пропустить это предупреждение. Сейчас у меня лично в браузере такого нету. И вот почему…

Причины появления ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Во-первых, важно понимать почему у вас появилась данная проблема. Если говорить в общих чертах, то она означает, что Firefox не смог распознать сертификат проекта. Причем здесь бывает 2 разные ситуации:

  • Когда код ошибки возникает на всех HTTPS ресурсах — значит какая-то программа перехватывает процедуру считывания сертификата, и у Firefox происходящее начинает вызывать вопросы.
  • Если недоступен один или несколько сайтов, то очевидно проблема заключается в конкретных веб-ресурсах, и скорее всего, там неправильно настроен сервер.

Ошибка на отдельном сайте

Следует заметить, что во втором случае Firefox также может негативно реагировать на проекты с самоподписанным сертификатом, и вы увидите соответствующее предупреждение. При этом передаваемая информация защищена, но доверие к конкретному получателю зависит только от вас.

Если с сайтом все ок, то чтобы устранить ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER нужно: 1) кликнуть по кнопке «Дополнительно» и выбрать «Добавить исключение»; 2) затем в открывшемся окне выбираете «Подтвердить исключение безопасности«.

Важно (!) в справке Firefox НЕ рекомендуют добавлять исключение безопасности для крупных/известных финансовых или банковских сервисов, когда подобный запрос поступает от них — скорее всего, такое соединение скомпрометировано.

Убираем ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER для всех сайтов

Если проблема с доступом в Firefox появляется на всех HTTPS веб-ресурсах, то скорее всего, в процесс считывания сертификата вмешивается антивирус либо вредоносная программа. Рассмотрим ситуацию на примере софта от Kaspersky, в частности KIS, где можно попросту отключить данный «перехват». Для этого:

  1. Переходите в настройки. Вызываются через контекстное меню иконки из трея или иконку шестеренки в самой программе.
  1. Выбираете раздел «Дополнительно», а в нем пункт «Сеть».
Читать еще:  Код ошибки 60 0 2

  1. Здесь для опции «Проверка зашифрованных соединений» выбираете значение «Не проверять». Это позволит отключить SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ошибку в Firefox на большинстве сайтов, т.к. браузер сможет без проблем считывать HTTPS сертификаты.

Сохраняете настройку и проверяете все ли теперь работает корректно. В более ранних версиях софта немного другие тексты и интерфейс, но логика действий аналогичная. Кстати, похожий алгоритм используется для решения проблемы Касперского с проверкой подлинностью домена HTTPS сайтов.

Кстати, как вариант в этой же вкладке сетевых опций можно кликнуть по ссылке «Дополнительные параметры» и повторно установить сертификат «Лаборатории Касперского».

Теоретически, как я понял, это должно решить вопрос раз и навсегда, но у меня почему-то не сработало. Возможно, требовалась перезагрузка Windows, а не только антивируса.

Основной минус процедуры отключения ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Kaspersky — уменьшения уровня защиты компьютера в некоторых ситуациях, т.к. софт не сможет контролировать HTTPS соединение. В частности будут проблемы с функциями антибаннер, безопасные платежи, проверка ссылок, родительский контроль и т.п.

Итого. В общем, у меня возникает много вопросов к создателям Firefox — как в 2018+ году допускаются подобного рода косятки? Почему все остальные браузеры нормально работают с антивирусами, а тут возникают ошибки? Если учитывать, что Google и Chrome подгодняют всех пользователей на переход к HTTPS, вполне вероятно, вы потеряете немного трафика из Firefox. Хотя, конечно, просадка будет незначительной и временной пока пользователи не перейдут на другие программы или разработчики не исправятся.

В принципе, не исключаю, что полная переустановка Kaspersky может убрать ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, но мне лично проще вообще отказаться от такого «кривого» браузера. Собственно, несколько лет назад я именно так и поступил:) Кстати, если вы используете другие антивирусы, то на странице справки есть подсказки как решить проблему для Avast, Bitdefender и Bullguard.

В комментариях делимся своим опытом использования ФФ… У вас возникают подобные косяки? Что думаете по такой ситуации?

Способы устранения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Mozilla Firefox


Пользователи Mozilla Firefox, хотя и нечасто, но все же могут сталкиваться в процессе веб-серфинга с различными ошибками. Так, при переходе на выбранный вами сайт на экране может отобразиться ошибка с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.

Ошибка «Это соединение является недоверенным» и другие подобные ошибки, сопровождающиеся кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, говорят о том, при переходе на защищенный протокол HTTPS браузер обнаружил несоответствие сертификатов, которые направлены на защиту информации, передаваемой пользователями.

Причины возникновения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:

1. Сайт действительно является небезопасным, т.к. для него отсутствуют необходимые сертификаты, которые подтверждают его безопасность;

Читать еще:  Ошибка 907 play market что делать

2. Сайт имеет сертификат, который дает некую гарантию безопасности данных пользователя, но сертификат самоподписный, а значит, браузер не может ему доверять;

3. На вашем компьютере в папке профиля Mozilla Firefox был поврежден файл cert8.db, который отвечает за хранение идентификаторов;

4. В антивирусе, установленном на компьютере, активировано SSL-сканирование (сетевое сканирование), которое и может вызывать проблемы в работе Mozilla Firefox.

Способы устранения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Способ 1: отключение SSL-сканирования

Чтобы проверить, является ли ваша антивирусная программа причиной возникновения в Mozilla Firefox ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, попробуйте приостановить работу антивируса и проверить наличие проблем в работе браузера.

Если после отключения работы антивируса работа Firefox была налажена, вам необходимо заглянуть в настройки антивируса и отключить работу SSL-сканирования (сетевого сканирования).

Способ 2: восстановление файла cert8.db

Далее следует предположить, что файл cert8.db был поврежден. Для того, чтобы решить проблему, нам потребуется его удалить, после чего браузер автоматически создаст новую рабочую версию файла cert8.db.

Для начала нам потребуется попасть в папку профиля. Для этого кликните по кнопке меню веб-обозревателя и выберите иконку со знаком вопроса.

В отобразившемся дополнительном меню щелкните по пункту «Информация для решения проблем».

На экране возникнет окно, в котором потребуется выбрать кнопку «Показать папку».

На экране отобразится папка профиля, но прежде чем мы будем с ней работать, полностью закройте Mozilla Firefox.

Вернитесь к папке профиля. Найдите в списке файлов cert8.db, щелкните по нему ПКМ и перейдите к пункту «Удалить».

Запустите Mozilla Firefox и проверьте наличие ошибки.

Способ 3: добавление страницы в исключение

Если ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER так и не удалось устранить, можно попробовать добавить текущий сайт в исключения Firefox.

Для этого кликните по кнопке «Я понимаю риск», а в развернувшемся выберите пункт «Добавить исключение».

В появившемся окне кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности», после чего сайт будет спокойно открываться.

Надеемся, данные советы вам помогли решить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Mozilla Firefox.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Что делать, если при входе на сайт в Firefox появляется ошибка с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

В последнее время от пользователей Mozilla Firefox стало поступать все больше жалоб на ошибку соединения с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER . Проявляется она тем, что при попытке перейти на сайт пользователь получает предупреждение «Сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен» , «Ваше соединение не защищено» или что-то в этом роде. То, что ошибка соединения как-то связана с безопасностью, догадаться нетрудно, но что же все-таки становится ее причиной?

Читать еще:  Синий экран ошибка 0х0000008е

Как известно, при посещении сайта между браузером и сервером происходит обмен данными. Чтобы обеспечить более высокий уровень безопасности, некоторые ресурсы используют протоколы шифрования, например, тот же HTTPS . Так вот, когда в одном их таких протоколов Firefox обнаруживает несоответствие сертификатов безопасности, он блокирует соединение, пытаясь защитить систему от внешней угрозы, нередко мнимой, а юзер получает описанную выше ошибку.

Основные причины ошибки

В свою очередь, причины несоответствия сертификатов безопасности могут быть разными. Посещаемый сайт действительно может оказаться зараженным вирусами, но он может быть совершенно безопасен, но при этом его сертификат отсутствует в базе данных (обычное дело для самоподписанных сертификатов) . Возможной причиной ошибки может стать повреждение файла хранилища идентификаторов, расположенного в папке профиля Firefox, нельзя также исключать некорректную идентификацию сертификата установленной антивирусной программой.

Способы исправления

Самый простой способ покончить с ошибкой раз и навсегда — это добавить блокируемый сайт в исключения. Если вы уверены в безопасности ресурса, на странице с предупреждением кликните по кнопке «Дополнительно».

Рразверните спойлер и нажмите «Добавить исключение…».

Далее в открывшемся окошке нажмите кнопку «Подтвердить исключение», убедившись перед этим, что в чекбоксе «Постоянно хранить это исключение» установлена галочка.

Все, больше с ошибкой сертификата вам сталкиваться не придется.

Приведенный выше пример наиболее простой, а вот что делать, если ни кнопки «Дополнительно», ни спойлеров на странице с предупреждением нет? Так бывает, если Firefox твердо решил не пускать вас на сайт, а также если его локальная база сертификатов оказалась повреждена. В таком случае пофиксить ошибку можно, удалив файл хранилища сертификатов cert8.db . Располагается он в папке профиля Firefox.

Чтобы в нее попасть, перейдите по внутреннему адресу about:support и нажмите в открывшейся странице «Открыть папку» напротив пункта «Папка профиля» .

Теперь закройте браузер, отыщите в открывшейся папке файл cert8.db и удалите его.

Запустите браузер и попробуйте зайти на проблемную страницу. Если ошибка SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER повторится, добавьте сайт в исключения как было показано выше (опция должна стать доступной) .

И последнее.

Как уже было сказано, причиной ошибки может стать некорректная идентификация сертификата антивирусом. Подобное имеет место достаточно редко, но если же у вас есть основания считать, что виной в конкретном случае стал именно антивирус, отключите в нем проверку протоколов HTTPS и SSL , предварительно убедившись, что сам компьютер не заражен вирусами.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector