Light-electric.com

IT Журнал
21 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Технология ремонта пк

Как сделать техническое обслуживание компьютера своими руками? Пошаговая инструкция

Главная ≫ Советы по компьютеру ≫ Как сделать техническое обслуживание компьютера своими руками? Пошаговая инструкция

Опубликовано: 12 мая 2015 г.
4 комментария

Приобретение домашнего компьютера – всегда большая радость для всей семьи. Выход в интернет, доступ к огромному количеству разнообразной информации, работа, учёба и отдых – это лишь малая доля того, что компьютер может нам предоставить.
Но довольно часто бывает и так, что уже по истечении трёх или четырёх месяцев радость их владельцев начинает омрачаться возникающими с ПК проблемами. Компьютер начинает внезапно выключаться, зависать, операционная система постоянно перезагружается или работает со сбоями. Большинство пользователей и не подозревают, что часть подобных проблем можно было бы избежать, если вовремя выполнять техническое обслуживание своего «цифрового друга», причём – собственными силами.

Содержание:

Причины отказа персонального компьютера

  • Технический брак. От его проявления не застрахован никто. К сожалению, выявить его при покупке практически не удаётся, но, как правило, он проявляется впервые дни работы устройства, и очень редко через несколько месяцев.
  • Заражение компьютера вирусами. Все вирусы ведут себя по-разному. Одни могут незаметно и тихо сидеть годами, а действия других проявляются сразу – они могут производить удаление файлов, выполнять их шифрование, копировать ваши личные данных через интернет и т. п. В любом случае это может приводить к излишней нагрузке на компьютер, повреждению операционной системы и как следствие – к фатальным ошибкам в её работе.
  • Некорректная работа программного обеспечения. Проблема обусловлена как несовершенством среды для создания программного обеспечения, так и ошибками, допускаемыми программистами при разработке.
  • Перегрев компонентов системного блока. Именно эта причина отказа ПК является основной при отсутствии элементарного, регулярного технического обслуживания. Перегрев компонентов происходит из-за нарушения нормального охлаждения чипов, по этой причине охлаждающие компоненты – радиаторы и вентиляторы («кулеры») постепенно забиваются пылью и грязью и перестают правильно функционировать.

Что понадобится для проведения технического обслуживания?

Несмотря на кажущуюся сложность, выполнить техническое обслуживание под силу практически любому пользователю. Для этого нам понадобится несложный инструментарий:

  1. Крестовая отвёртка.
  2. Зубочистка.
  3. Баллончик со сжатым воздухом (продаётся в компьютерных магазинах) или пылесос.

Если у вас нет крестовой отвёртки, вы можете приобрести её в любом хозяйственном магазине. Попросите продавца-консультанта показать вам отвёртку, при помощи которой можно открутить саморезы на системном блоке и выберите из предложенных, наиболее подходящую вам по удобству пользования.

Баллончик со сжатым воздухом тоже необязательный атрибут для проведения технического обслуживания, если у вас хороший пылесос, имеющий реверсивный режим. (Такие пылесосы не только всасывают воздух, но также могут и выдувать его, создавая направленную струю под давлением). Баллончик выполняет ту же функцию, единственное отличие – его струя воздуха более мощная, чем у пылесоса, поэтому использование его в качестве выдувающего устройства более предпочтительно.

Порядок проведения технического обслуживания

  1. Выключите персональный компьютер и выдерните из него шнур питания.
  2. Отключите от ПК все остальные провода и кабели.
  3. Расположите системный блок на столе, поверните его задней частью (там, где все разъёмы) к себе.
  4. У боковой крышки с правой стороны открутите винты, прикручивающие её к корпусу системного блока. Винты выпускаются двух видов – для откручивания руками или отвёрткой. Если вам необходима отвёртка – воспользуйтесь ей.
  5. Сняв боковую крышку, внимательно осмотрите внутренность системного блока, определите участки наибольшего загрязнения. Как правило, к ним относятся решётки радиаторов у процессора и видеокарты (плата, во внешний разъем, которой подключается монитор). Сверху, на решётках радиаторов обычно установлены вентиляторы для более эффективного охлаждения. Между рёбрами этих радиаторов и набивается пыль и грязь, которую необходимо вычистить. Кроме этого, необходимо также удалить скопившуюся пыль из блока питания.
  6. Включите пылесос и выполните предварительную очистку системного блока от пыли, проводя патрубком пылесоса внутри корпуса, приближая его как можно близко к местам возможного скопления пыли. Из блока питания пыль удаляйте, поднося патрубок пылесоса к его отверстиям и решёткам.
  7. Переключите пылесос в режим реверса или воспользуйтесь баллончиком со сжатым воздухом. Поднесите раструб пылесоса или сопло баллончика как можно ближе к решётке радиатора. Направляя струю воздуха на радиатор, постарайтесь «выбить» из его рёбер как можно больше пыли. Если доступ воздуха закрывают лопасти вентилятора (они, как правило, начинают вращаться под воздействие направленной струи), придерживайте их рукой, постепенно перемещая воздушный поток, чтобы «пройтись» между всеми рёбрами радиатора. Включите пылесос в обычный режим и соберите пыль, которую удалось «выдуть».
  8. Если «выбить» всю пыль воздушным потоком не удалось, то для дополнительной очистки можно воспользоваться зубочисткой. Аккуратно проводя её между рёбрами, легко достать остатки скопившейся пыли и грязи. После этого операцию с выдуванием (см. п.7) желательно повторить.
  9. Очищать необходимо все радиаторы, которые вы увидите внутри системного блока, а также постараться вытянуть пылесосом пыль из всех возможных пазух и щелей. (Их можно вначале, принудительно продуть при помощи направленной струи воздуха).
  10. По окончании операции, установите крышку системного блока на место и закрутите её винтами. Подсоедините все провода и кабели, включите компьютер и убедитесь, что все работает.

Периодичность обслуживания

Выполнять это техническое обслуживания следует не реже одного раза в месяц. Но если при осмотре системного блока обнаруживается, что за месяц пылевые накопления очень велики, то следует увеличить периодичность выполнения этой операции.

Не бойтесь повредить что-то внутри – если вы все делаете аккуратно, то вероятность повреждения от всасывания или выдувания пыли равно нулю, зато польза будет налицо. При излишнем нагреве микросхем системного блока страдают не только сами чипы, но также и разъёмы, в которые они установлены или впаяны. Постоянный перегрев постепенно разрушает структуру материнской платы и «посадочное место», соответственно резко уменьшается срок службы устройства.

Выполнив один раз данную операцию, легко убедиться, что ничего сложно в ней нет, и в дальнейшем, она станет таким же обыденным делом, как уборка пыли в вашем доме.

ХОТИТЕ СКАЗАТЬ СПАСИБО? ⇒ Поделитесь статьей

ХОТИТЕ СКАЗАТЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО? ⇒ Поддержите наш проект

Как осуществляется ремонт компьютеров и ноутбуков

Компьютер или ноутбук сегодня есть в каждом доме и каждом офисе. Он уже стал необходимостью. Компьютер представляет собой очень сложный организм, работа которого зависит от большого количества факторов. И совершенно естественно, что он может легко сломаться.

Читать еще:  Ремонт провода hdmi

Ремонт компьютерной техники – дело сложное. В некоторых случаях, кроме знаний для этого требуются ещё и специфические инструменты. Поэтому это дело лучше доверить специалистам из сервиса, которые способны произвести ремонт качественно и с гарантией.

В этой статье вы узнаете о том, как происходит ремонт компьютеров и ноутбуков.

Ремонт компьютеров

Ремонт компьютеров обязательно нужно начинать с диагностики. Эта процедура позволяет определить, из-за чего именно происходит та или иная неполадка, и понять, что нужно ремонтировать.

Когда причина понятна, следует произвести ремонт, который бывает нескольких категорий:

  • Программный ремонт заключается обычно в переустановке или настройке системы на компьютере. Несмотря на то, что многие современные пользователи могут с этим справиться самостоятельно, не все это умеют делать правильно.
  • Физический ремонт представляет собой устранение каких-либо неполадок в устройствах компьютера. Если с первым вариантом большинство пользователей могли справиться сами, то здесь почти всегда требуется рука профессионала.
  • Профилактический ремонт заключается в производстве мер, оптимизирующий работу компьютера. Чаще всего к этому относится очистка от пыли, которая обязательно оседает на важных деталях.

Если вы сдаёте ваш компьютер в ремонт, то постарайтесь максимально подробно объяснить специалисту то, в чём именно проблема. Кроме этого вспомните, какие последние действия вы делали на своём компьютере, как он вёл себя в последние моменты, перед тем, как возникла неполадка. Всё это позволит специалисту правильнее поставить диагноз и быстрее завершить ремонт.

Ремонт ноутбуков

Ремонт ноутбуков осуществляется по такой же схеме, как и ремонт компьютеров: диагностика и определение категории ремонта. Однако здесь есть несколько особенностей.

Во-первых, ноутбук намного меньше стационарного компьютера, поэтому все детали в нём установлены плотнее и миниатюрнее. Всё это значительно затрудняет доступ к ним, а соответственно и на ремонт уходит больше времени и средств.

Во-вторых, ноутбук, как устройство мобильное, чаще всего подвергается таким видам поломок, как перегрев (например, при работе на постели) или физическим повреждениям, возникающих от падения или пролитой жидкости.

Для того чтобы не проводить часто ремонт, берегите ваши компьютеры и используйте их аккуратно.

Вы можете заказать выгодное абонентское обслуживание компьютеров. ivit.pro — это профессиональные специалисты, оперативность и дополнительные бонусы

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Похожие статьи:

Компания “Сервис Цифра” оказывает услуги по скупке техники по дорогим расценкам с осуществлением выезда в…

Компьютерная техника есть сегодня в любом доме и в каждом офисе. Уже давно прошли времена,…

Если вы столкнулись с поломкой ПК, то должны знать, насколько сложно возобновить стабильную работу самостоятельно…

1 комментарий

Ну у кого как, у меня лично ремонт старого системного блока проходил так — удар ногой по крышке и он снова работает! Хотя, помогало не всегда! А вот ноутбук свой берегу, дорогой зараза!

Что нужно для ремонта компьютера

Published date 02.02.2010

Для того чтобы комфортно ремонтировать компьютер требуется определённая материальная база комплектующих, программ и других средств.

Каждый компьютерщик обычно приходит к этому самостоятельно, но очередной раз при ремонте компьютера сталкивается с одной и той же проблемой ему чего-то не хватает и он снова и снова обзванивает друзей в поиске определённых средств или бороздит просторы интернета, если это нужная ему программа.
Чтобы вам не столкнутся с этой проблемой, я приведу список того, что должно быть под рукой начинающего компьютерного мастера.

Нужные комплектующие компьютера для диагностики поломки

Блок питания – очень востребован при наших Российских электросетях, когда напряжение “прыгает” и “ скачет” блок питания принимает все удары на себя и очень часто горит и для диагностики многих неполадок без него не обойтись. Лучше обзавестись блоком питания на 24 pin это шнур питания от него к материнской плате, его конектор должен состоять из 24ёх штырьков, так как он подойдет к любой материнской плате и с 20 pin и с 24 pin.

AGP видеокарта – требуется для проверки работоспособности другой видеокарты, слишком дорогую не надо, можно купить рублей за 200 NVIDIA GeForce MX 2

PCI видеоадаптер (Устаревшая модель видеоадаптера) тоже видеокарта только подойдет к любому компьютеру так как подключается к PCI

Второй монитор – обладать им не критично, но отключать каждый раз свой компьютер и подключать ремонтируемый к своему не очень удобно, лучше поставить отдельный стол, на котором разместить монитор, клавиатуру и мышь.

Так же вам потребуются различные переходники — адаптеры

1. Адаптер PS/2 на USB поможет вам, если на ремонтируемом компьютере в БИОСе отключена поддержка usb клавиатуры и мыши.

2. Переходник с DVI на HDMI

Ещё одним очень востребованным средством при ремонте является внешний носитель информации, такой как USB флешь накопитель (флешка) либо внешний бокс с жёстким диском который подключается так же через USB, если вы уже обзавелись одни из этих девайсом то скопируйте туда самые нужные программы и драйвера.

Распространенные драйвера

ЗвукRealtek AC 97 либо Realtek HD если при установке этих драйверов компьютер перезагружается, то читайте эту статью

Видео — На сегодняшний день существуют две компании разрабатывающие видеокарты это AMD с видеокартами Radeon и компания NVIDIA . Скачайте драйвера от обоих производителей.
Скачать Драйвера от NVIDIA Скачать Драйвера от AMD

После того как вы запаслись всеми нужными комплектующими и теперь ваши ящики в столе похожи на склад различного железа а флешка по завязку “забита” различными программами и драйверами то значит вы готовы к любому ремонту компьютера.

Также хотелось бы сказать о том, что у вас будет дикое желание продать тот или иной комплектующий, если он понадобится ремонтируемому компьютеру. В связи с этим рекомендую не упускать момент прибретения различных комплектующих компьютера по низким ценам с рук, либо попробуйте попросить у друзей их старые не нужные им запчасти от компьютера.

Собирайте свою базу для ремонта компьютера, учитесь, совершенствуйтесь и удачи вам в ваших начинаниях.

Советы по ремонту компьютеров

Компания «Компьютерный Мастер» предлагает Вам качественные услуги по ремонту компьютеров. Если же Вы сами решили научиться ремонтировать компьютер, а не вызвать нашего компьютерного мастера, то мы расскажем Вам об основных моментах этого нелегкого дела!

Не включается, шумит, перезагружается, синий экран, другие ошибки и неполадки компьютера

Читать еще:  Ремонт пк инструкции

Установка Windows, настройка компьютера, программы, удаление вирусов, установка драйверов, антивируса и другое

Сборка компьютера на заказ, апгрейд компьютера

Очень часто случается такое, что компьютер ломается в самый неподходящий момент. Это практически всегда негативно отражается на работе или учебе. В этом случае есть два выхода: позвонить нам и вызвать мастера по ремонту компьютеров, либо попытаться отремонтировать самому.

Основные мероприятия по ремонту компьютеров

Комплексная диагностика компьютера

Мы рассмотрим два варианта поломки компьютера: когда компьютер не включается вообще (при нажатии на кнопку включения ничего не происходит) и когда компьютер подает признаки жизни, но изображения на мониторе нет. Дальнейший ремонт.

1. Компьютер не включается вообще

В этом случае ремонт компьютера нужно начинать с наиболее главного — питания. Проверьте, есть ли питание в розетке, подключен ли блок питания компьютера к сети, а так же убедитесь в том, что кнопка включения блока питания сзади системного блока стоит в положении «1».

Если эти действия ни к чему не привели, то отключите компьютер от сети, положите системный блок на правый бок и снимите левую боковую крышку системного блока компьютера. От кнопки включения компьютера идут провода к плате. Проверьте, надежно ли подключение.

Допустим, что эти действия тоже не привели к восстановлению. Это означает, что ремонту подлежит либо блок питания, либо материнская плата. Сейчас мы это выясним. Отключите провода блока питания от материнской платы и всех остальных устройств. Выкручивать из корпуса его не нужно. Подключите блок питания компьютера к сети, включите его. Теперь необходимо замкнуть зеленый и черный провода на самом широком штекере — блок питания должен включиться.

Если он включился, то нужно померить напряжения на выходах, если нет — дело в блоке питания и, его нужно ремонтировать.

Иначе, может потребоваться ремонт материнской платы.

2. Компьютер включается, но нет изображения

Если при включении компьютер издает однократный писк, значит загрузка материнской платы прошла успешно, дело в видеоадаптере. В данном случае ремонт компьютера нужно начинать с проверки кабеля питания монитора и кабеля, который соединяет монитор и системный блок. Затем попробовать извлечь и снова установить саму видеокарту. Если манипуляции успехом не увенчались, то требуется ремонт видеоадаптера.

В случае отсутствия звука внутреннего динамика компьютера нужно провести диагностику и/или ремонт блока питания, видеоадаптера, а может быть материнской платы. Все действия по тому же принципу: методом исключения находим узел компьютера, подлежащий замене или ремонту.

Ремонт компьютера в безопасном режиме

Допустим, Вы попали в ситуацию, когда Ваш компьютер не загружается в штатном режиме. Это может случиться по нескольким причинам.

Зачем нужен безопасный режим?

  • Вирус на компьютере блокирует нормальную работу;
  • Из-за сбоя драйвера система не загружается;
  • Система не может функционировать из-за повреждения секторов жесткого диска;
  • Сбой настроек системы.

Как ремонтировать компьютер в безопасном режиме?

1. При загрузке компьютера многократно нажимайте клавишу F8, пока не появится окно выбора метода загрузки операционной системы Windows.

2. Теперь выберите пункт Безопасный режим и нажмите Enter. Дождитесь, пока компьютер загрузится.

3. Вы загрузили компьютер в безопасном режиме! Теперь можно приступать непосредственно к ремонту. Вы можете проверить компьютер на вирусы, установить антивирус, подправить реестр, удалить вирус, восстановить поврежденные системные файлы. Все в Ваших руках!

Команда CHKDSK для восстановления жесткого диска

Бывает такое, что компьютер перестает открывать папки, медленно читаются жесткие диски, появляются ошибки чтения при копировании файлов или при запуске программ. В данном случае в ремонте компьютера нам поможет команда CHKDSK. Ее нужно вызвать из командной строки.

Вызов командной строки для ремонта компьютера

Нажимаем: ПускВсе программыСтандартныеКомандная строка.

1. Если Вы желаете проверить локальный диск C: для последующего восстановления, то вводим команду chkdsk /r и нажимаем Enter.

2. После этого компьютер сообщит, что выполнение команды невозможно, так как диск используется. Далее вводим Y и нажимаем Enter. Затем перезагружаем компьютер.

3. При загрузке системы появится таймер. Ничего не нажимайте, пока не пройдет проверка. На этом все!

4. Если Вы хотите проверить на ошибки и исправить другой диск, например D:, то в командной строке введите D: потом Enter. Затем наберите команду chkdsk /r и нажмите Enter. Далее как во втором пункте.

Восстановление операционной системы после сбоя

Если Ваш компьютер начал медленно работать после установки нежелательного программного обеспечения или вообще перестал загружаться, то можно осуществить его ремонт с использованием инструмента Восстановление системы.

Ремонт компьютера через восстановление системы

1. Нажимаем: ПускВсе программыСтандартныеСлужебныеВосстановление системы.

2. Появится окно Восстановление системы. Нажимаем Далее.

3. Перед Вами появится календарь. Нужно выбрать точку восстановления. Доступные точки выделены жирным шрифтом. После того, как Вы выбрали нужную дату, нажмите Далее.

4. После этого компьютер попросит Вас подтвердить восстановление. Нажмите Далее.

5. Компьютер начнет процесс восстановления системы. Как только он завершится, произойдет перезагрузка.

6. После перезагрузки выйдет оповещение о том, что восстановление прошло успешно. Нажмите Ок. На этом ремонт компьютера с помощью восстановления системы завершен.

На этом наши рекомендации заканчиваются! Спасибо за внимание!

5 советов тем, кто решил заняться ремонтом ПК

Прежде всего, данная статья касается выездного ремонта ПК на дому. Думаю, эта ситуация не редкость для всех, кто разбирается в устройстве компьютера, ведь довольно часто нам звонят родные, знакомые, знакомые знакомых. Но что, если попробовать заняться этим делом серьёзно, а не раз от раза?

Что нужно знать, чтобы процесс ремонта приносил удовольствие и деньги? Я пишу эту статью, оглядываясь назад и основываясь на собственном опыте. Конечно, я не претендую на истину в последней инстанции, но несколько лет опыта в сфере ремонта позволяют мне сделать некоторые выводы. Возможно, они помогут кому-то быстрее достичь своей цели и избежать ошибок.

Самое важное в любой сфере — это правильный старт. Если вы хотите заниматься ремонтом ПК, то нужно с самого начала разобраться с приоритетами, с тем, что действительно важно, а что не очень.

Попробую выделить несколько ключевых моментов.

Быть или не быть?

Прежде всего, вы должны точно решить, хотите ли вы заниматься ремонтом ПК. В большинстве случаев в реальной практике, все не так радужно, как мы предполагаем, и этому есть масса причин.

Читать еще:  Ремонт пк самостоятельно

Во-первых, все клиенты разные. Чаще всего попадаются адекватные, но есть и такие, кто считает, что вы должны приезжать к ним каждый день и желательно бесплатно. Любую новую проблему с компьютером в течение месяца после вашего приезда они будут связывать именно с вашими действиями и, конечно же требовать ремонта, скидки, компенсации морального ущерба и т.д. К счастью, таких мало. Их нужно сразу отправлять в черный список.

Во-вторых, чаще всего вам будут звонить в выходные и праздники. Есть здесь логика или нет, но это факт. Самое интересное в том, что если вы откажете, то, скорее всего, потеряете навсегда даже постоянного клиента ))

Занимаясь ремонтами, есть большой шанс потратить время и ничего не заработать. Вполне логично не брать деньги, если проблема не решена. Кстати, не стоит убиваться неделю по поводу того, что вы не справились с задачей, и вас будут считать дилетантом, ведь скорее всего вы больше никогда не увидите этого человека. )

Эта деятельность на самом деле может приносить очень хороший доход, но только в случае, если вы очень хорошо знаете свое дело. По моей практике в среднем каждый выезд клиенту приносит около 1000 рублей. Много это или мало каждый решает сам. Кроме того эту деятельность можно совмещать с основной работой, но это достаточно тяжело физически. А кому сейчас легко?

Учитывая, что технологии не стоят на месте, будьте готовы к тому, что придется учиться всю свою жизнь. Вообщем, это не так просто, как кажется, но оно того стоит.

1. Только практика

Чтобы в вашей практике было как можно меньше «холостых» выездов, вы должны быть разносторонним специалистом. Нужно уметь быстро диагностировать неисправность железа и хорошо ориентироваться среди программных продуктов. Конечно, всех программ не изучить, но никто и не требует лезть в какую-либо специфику. Никто не будет упрекать вас, если вы не сможете настроить VPN сервер на FreeBSD с помощью MD5.

Нужно составить некий портрет среднестатистического пользователя и ориентироваться на его запросы, знать набор стандартных программ и поломок. Кроме того, существует очень много типовых неисправностей и глюков, поэтому нет ничего лучше, чем практика.

Вы можете перечитать сотни книг/форумов/статей по ремонту ПК, но без практики — это пустая трата времени. Вы забудете прочитанное через несколько дней. Занимаясь чтением, вы станете экспертом по чтению книг, но не экспертом в ремонте.

2. Лучше меньше, но лучше

Телефон хорошего мастера по ремонту ПК разлетается по знакомым как шезлонги на пляже. Лучшая реклама — это, когда сами клиенты советуют Вас родным и хорошим друзьям. Никто не будет заниматься поисками фирмы по ремонту ПК в газетах или интернете, если им уже рекомендовали вас.

Качество работы — это гарантия того, что вы не останетесь без работы завтра, а количество заказов будет расти в геометрической прогрессии.

Бывают ситуации, когда вы не можете со 100% уверенностью сказать, в чем была причина поломки, а следовательно не можете знать, что через какое-то время проблема не повторится. В таком случае лучше сразу предупредить об этом человека и объяснить, что если проблема повториться, то вы приедете снова.

Помните главное правило — один довольный клиент расскажет о вас трем своим друзьям, но один недовольный расскажет десятерым.

3. Говорите на языке клиента

Многие компьютерщики знают, как не легко бывает понять, чего хочет пользователь. Все дело в разном понимании процессов работы компьютера. Для кого-то фраза «не работает компьютер» означает, что нет картинки на мониторе, а для кого-то, что не открывается ВКонтакте. Нужно быть немного телепатом ?

Всегда старайтесь выяснить максимум информации по телефону еще до выезда, тогда вы сможете лучше подготовиться.

Кроме того, нужно научиться объяснять пользователю «на пальцах» простым языком, почему произошла ошибка, и почему сломался компьютер. Не нужно лезть в технические дебри и кидаться профессионализмами, пытаясь произвести впечатление. Человек и так знает, что вы в этом разбираетесь, иначе бы он вас не пригласил. Скорее всего, клиент также является профессионалом в своем деле, до которого вам нет никакой разницы, как и желания вникать в него.

Во время ремонта я всегда стараюсь пояснять, что я делаю в данный момент (человек же должен знать, за что он платит деньги). Кроме того, это помогает найти общий язык и наладить дружеские отношения.

В процессе ремонта рекомендую спросить, где ремонтировали компьютер до вас. Это дает понять, почему человек отказался от предыдущего сервиса.

4. Все клиенты одинаковы

Думаю, что профессиональный мастер не должен делать разницу в оплате для любых клиентов. Когда заходишь в квартиру, в которой сделан хороший ремонт, стоит дорогая техника, то есть большой соблазн слегка «накрутить» ценник.

Скорее всего, этот человек обратился к вам по совету своих знакомых или друзей, которые уже успели оценить ваши способности, и скорее всего они затрагивали вопрос денег. Завысив цену, вы получите одноразовую выплату и потеряете сразу двух клиентов. Про рекомендации можно совсем забыть.

Самый лучший вариант — это подготовить для себя список с ценами на услуги и ориентироваться на него, выставляя счет. Его даже необязательно показывать клиенту.

Такой способ очень помогает, если вас еще по телефону спрашивают сколько будет стоить какая-либо услуга. Вы можете относительно точно назвать цену, а не выдумывать её на ходу.

5. Клиент НЕ всегда прав!

Как бы не уверяли нас маркетологи в обратном, я придерживаюсь именно этой точки зрения. Клиент не всегда прав!

Старайтесь склонить клиента к своей точке зрения (там, где это уместно). Если он пригласил профессионала, то пусть прислушивается к вашему мнению.

Например, клиент может захотеть обновить свой старый Сeleron 1,7 GHz и докупить ему AGP видеокарту, чтоб играть в игрушки. Еще ему сосед сказал поставить Windows Vista, да и вот блок питания Thermaltake дороговат, кажется Gembird по-лучше будет. Думаю, не нужно ничего пояснять.

Вообщем, прокачивайте свой дар убеждения на максимум!

Думаю, каждый из читателей может сделать свои выводы по статье, и у каждого в арсенале есть собственные методы и мысли на этот счет. Желаю всем легких ремонтов!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector